Autogravity: Autofinanzierung per Smartphone

Wir wollen die Komplexität aus dem Kaufprozess herausnehmen und die Prozesse beim Autokauf auf dem Smartphone abbilden", hatte Autogravity-Gründer und -Boss Andy Hinrichs beim Besuch von AUTOHAUS im November des vergangenen Jahres gesagt. Anlässlich der NADA Convention 2018 in Las Vegas besuchte jetzt eine Reisegruppe der Bank11 das 2015 gegründete Start-up und diskutierte mit CFO Lukas Wickart und CTO Sheng Wang über die Akzeptanz bei Kunden, Händler, Hersteller und Autobanken. Der Markterfolg scheint den Machern von Autogravity - eine gesunde Mischung aus Digital Natives und erfahrenen Automanagern - Recht zu geben. Nicht umsonst wurde das FinTech, an dem Daimler und VW Financial Services beteiligt sind, 2017 in den USA zu den 30 innovativsten Unternehmen gewählt. Junge Kunden Lukas Wickart berichtete von zwischen einer bis zwei Million Leuten, die sich die App runtergeladen haben. 150.000 Interessenten würden die Applikation inzwischen pro Monat nutzen. Besonders stolz sei man auf das Durchschnittsalter der Nutzer. "Unsere Kunden sind zwischen 30 und 34 Jahre alt und damit natürlich gerade für die Premiummarken interessant", so der CFO. Inzwischen kann der User auch aus 1,5 Millionen Neu- und Gebrauchtwagen auswählen. Die Fahrzeuge sind in der Regel sofort verfügbar. In den Vereinigten Staaten stehen bekanntlich auch die Neu wagen schon fertig konfektioniert auf dem Hof. Mit rund 17 Millionen Neuwagenverkäufen p. a. sind die USA nach China der zweitgrößte Automarkt und damit einerseits ein lukratives Experimentierfeld für digitale Autohandelslösungen. Andererseits sind die Prozesse teilweise komplexer als in Europa. Nachdem sich der Kunde mit dem Verkäufer geeinigt hat, beginnen die teilweise langen und oft nervigen Verhandlungen mit der Finanzierungsabteilung im Autohaus. Ohne Geld von der Bank funktioniert das Autogeschäft aber nicht. Genau hier setzt Autogravity an und will den Kaufprozess in vier Schritten für den Kunden per Digitalisierung vereinfachen. Vier einfache Schritte Der Kunde konfiguriert auf dem Smartphone, PC oder Tablet zunächst sein Wunschauto (1). Dann sucht er sich einen Händler in seiner Umgebung aus oder dort, wo er möchte. Autogravity arbeitet inzwischen mit Händlern im ganzen Land zusammen (2). Dann scannt er seinen Führerschein ein (3), und nach ca. sieben Minuten bekommt er vier Finanzierungsangebote von Banken, die mit dem Händler zusammenarbeiten (4). Jetzt kann sich der Kunde für ein Angebot entscheiden. Der Kauf auf Knopfdruck konnte aufgrund von Regularien allerdings noch nicht realisiert werden. "Wir arbeiten daran", sagte dazu Lukas Wickart. Ohne die Fahrt zum Händler geht es also nicht. Das heißt, der Abschluss des Kreditvertrags und die Vereinbarung des "Driveawayprice" - also Endpreises - müssen im Autohaus gemacht werden. Wenn der Kunde ein Auto in Zahlung geben will, kann er sich in der App vorher ein "Trade-in-Angebot" machen lassen. Leadmanagement Damit liefert das FinTech hochwertige Leads mit einer hohen Abschlussquote an die Partnerhändler. Bezahlt wird nur im Falle des erfolgten Kaufs durch den Kunden. Hier werden dann pro Auto 300 Dollar fällig. Das Unternehmen arbeitet inzwischen mit einer Reihe von unabhängigen und abhängigen Autobanken zusammen. "Wir verfügen über eine hohe Akzeptanz bei allen Beteiligten, da wir die bestehende Struktur im Handel und der Banken einbeziehen. Unsere Kernkompetenz ist die Technologie und das Zusammenführen der Prozesse auf dem Smartphone", so der CFO. Klar ist auch, dass sich aufgrund der Datensammlung und des aufgezeichneten Kundenverhaltens beim Autokredit und der Auswahl von Modellen weitere Services für Hersteller, Banken und Händler ableiten lassen. Dazu Lukas Wichart: "Bespielsweise wird es spezielle Hersteller-Marketingkampagnen für Kaufinteressierte geben. Damit die App häufiger vom Kunden genutzt werde, habe man zum Beispiel an ein Verwaltungsprogramm für den Familienfuhrpark gedacht. Autohaus Bankengipfel Auf dem 3. AUTOHAUS Bankengipfel widmen sich Finanz- und Bankexperten den Herausforderungen und Chancen im Automobilbanking. Die Veranstaltung am 3. Juli in Neufarn bei München nimmt neue Customer Journeys, schlankere und papierlose Prozesse sowie innovative Technologien wie Blockchain in den Fokus. Namhafte Experten zeigen, wie sich die Bereiche Online und Offline intelligent verbinden lassen.Mit dabei ist auch Andy Hinrichs, CEO von Autogravity, als Keynote Speaker.Weitere Infos sowie Anmeldung unter:www.autohaus.de/akademie

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