Autohaus Werner: Von Beijing nach Saarburg

Was soll ich der Belegschaft sagen?" Diese Frage hat Alfons Behr seinem Sohn bereits häufiger gestellt. Der Senior (63) wollte die Nachfolge für das bereits in der dritten Generation geführte Autohaus geregelt wissen. "Ich wollte nicht der ewige Boss im Betrieb bleiben, sondern die Nachfolge in welcher Form auch immer auch im Sinne der Mitarbeiter geregelt wissen", erklärt Behr senior dazu. Natürlich sei der Sohn die erste Wahl gewesen (die Tochter ist als Bankerin in Luxemburg tätig), allerdings sollte auch kein unnötiger Druck aufgebaut werden. Etwas bewegen wollen Nach einer familiären Lösung sah es allerdings zunächst auch nicht aus. Heiner Behr (30) studierte in England Betriebswirtschaft und Chinesisch und konnte seinen Wunsch, in China zu arbeiten, nach der Fertigstellung seiner Diplomarbeit in Ningbo verwirklichen. Der neue Job in der Möbelindustrie hatte mit dem Auto zwar nichts zu tun. Dafür sorgten die 1.000 Mitarbeiter, die sich ausschließlich in Mandarin verständigten, dafür, dass die fremde Sprache immer perfekter wurde. Dies kam Behr junior an seiner neuen Arbeitsstelle bei Volkswagen als Assistent des Serviceleiters, dann als Key Accounter im Flottengeschäft und schließlich im Produktmanagement sehr entgegen. Inzwischen wurde auch das erste Kind in Beijing geboren. Die starke Luftverschmutzung in der chinesischen Hauptstadt hätten dann aber den Ausschlag gegeben, eine Rückkehr ernsthaft in Erwägung zu ziehen, so Heiner Behr. Eine Chance nach Deutschland zum aktuellen Arbeitgeber auf eine passende Stelle zu wechseln, hat sich trotz Versuchen nicht ergeben. "Die Arbeit in China war für mich sehr interessant und spannend. Der VW Konzern in China kümmert sich um seine Mitarbeiter und man hat sehr nette Kollegen. Allerdings wollte ich noch etwas besonders im Kundenumgang bewegen, was in einem Konzern nicht immer leicht ist", erklärt der neue Chef im Autohaus Werner seine Gründe zu wechseln. Der Kontakt nach Deutschland und zur Branche sei übrigens während der sieben Jahre in China nie abgebrochen, dafür hätten schon die täglichen News auf AUTO-HAUS.de gesorgt. Der Neue trifft die Entscheidung Am 1. November 2016 war es dann soweit, die Eltern Petra Werner-Behr und Alfons Behr konnten ihren Nachfolger und Wunschkandidaten präsentieren. Der Senior hat mit dem Eintritt von Heiner entschieden, unverzüglich in die zweite Reihe zu treten. "Ich habe zu unseren 40 Mitarbeitern klar gesagt, die letzte Entscheidung trifft ab sofort der neue Geschäftsführer", erklärt Alfons Behr die neue Firmenpolitik. Dazu gehörte auch, dass in das Chef-Büro der neue Hoffnungsträger des Unternehmens eingezogen ist. "Jetzt geht es für mich darum, neue Pflöcke einzuschlagen. Ich will aber nicht alles in Frage stellen, was bisher gut gelaufen ist. Wir verkaufen im Jahr ca. 200 Neu- und 380 Gebrauchtwagen und wollen damit nicht die Größten sein, sondern die Besten hinsichtlich des Ertrags. An diesem Anspruch wird sich nichts ändern", sagt Heiner Behr. Dennoch wurden unter seiner Ägide in den vergangenen Monaten einige Neuheiten eingeführt bzw. "Dinge bewegt". Neuer Gebrauchtwagenplatz Das Pensum der vergangenen Monate kann sich sehen lassen: So hat man beispielsweise in Konz auf einem firmeneigenen Grundstück einen Gebrauchtwagenplatz installiert, der eine Kapazität für bis zu 50 GW hat. Dort sind zwei Mitarbeiter beschäftigt, die pro Monat zwischen 10 und 15 Fahrzeuge, wie geplant, absetzen. Die Fahrzeuge bezieht das Autohaus unter anderem auch von Auto1. "Wir erzielen damit teilweise einen Bruttoertrag von bis zu 1.000 Euro", berichtet der neue Chef. Als ehemaliger Konzern-Flottenverkäufer kennt Behr natürlich die Bedeutung des gewerblichen Geschäfts. Um hier für Belebung zu sorgen, hat die Geschäftsleitung einen ehemaligen Neuwagenverkäufer zur aktiven Betreuung von Gewerbekunden ausbilden lassen. Vier Tage in der Woche ist der neue Flottenverkäufer jetzt beim Kunden. "Gerade kleinere Handwerksbetriebe haben oft einen Bedarf an Fahrzeugen und sind froh, wenn es einen Ansprechpartner gibt, der an der Haustür steht", sagt Heiner Behr. Die Daten der Fuhrparks liefert Dataforce. Mit 30 hat man eine starke Affinität zu Facebook. Es verwundert nicht, dass der Account des Autohauses Werner einen neuen Drive bekommen hat. Die Zahl der Fans konnte deutlich gesteigert werden, seitdem sich Heiner Behr persönlich täglich für ca. 30 Minuten um die Präsentation kümmert. Auch im Service gibt es Novitäten, so verkauft man jetzt Scheiben verstärkt und aktiv an Stammkunden und überlässt das nicht anderen. Fahrzeuguntersuchungen mit dem Tablet und ein Video-Check werden seit Anfang des Jahres angeboten. Holländer, die in der Nähe Urlaub machen, werden aktiv angesprochen und auch aus Luxemburg will man verstärkt Kunden anlocken. In Saarburg tut sich also einiges. Kurzfassung Nach einem "Umweg" über England und China hat Heiner Behr im elterlichen Autohaus die Nachfolge angetreten. Seit 1. November 2016 sitzt er im Chefbüro. Senior-Chef Alfons Behr hat sich ganz bewusst in die "zweite Reihe" zurückgezogen.

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