Vier Autohersteller haben jüngst die Re-Zertifizierungen für das Ausbildungsprogramm "Geprüfter Automobil-Serviceberater" (GASB) erfolgreich absolviert. Audi, Fiat Group Automobiles Germany, die Ford Werke und Seat Deutschland sind berechtigt, die Weiterbildung für jeweils weitere fünf Jahre anzubieten. "Jedes Unternehmen konnte die Mitglieder des Zertifizierungskreises mit seinem Engagement überzeugen", teilte das Deutsche Kfz-Gewerbe in Bonn mit.
Bei Fiat lobte die Kommission insbesondere die intensive Betreuung der Ausbildungsverantwortlichen und der hohe Stellenwert des Serviceberaters innerhalb der Marke. Ford punktete demnach mit einem mehrstufigen Qualifizierungsprogramm inklusive Coachings und Workshops für Alumni.
Bei Audi hob der Zerifizierungskreis unter anderem die handlungsfokussierte Trainingsarbeit sowie die Methoden- und Medienvielfalt hervor. Seat wurde für die Verquickung von Theorie und Praxis seiner Seminare ausgezeichnet. Die Erfahrungen der Teilnehmer aus ihrem Arbeitsalltag würden dabei eine große Rolle spielen, hieß es.
Die Qualitätssicherung des Verfahrens und der Qualifizierung zum "Geprüften Automobil-Serviceberater" wird durch ein einvernehmlich festgelegtes Modell der Gütegemeinschaft gewährleistet. Ihr gehören 22 Autohersteller und Importeure, die Robert Bosch GmbH und der ZDK an. (rp)
*Wolfgang Weiß (MAN), Elke Guth-Wenk, Heiko Schmidt (beide Audi), Sabine Hüsch (Agentur), Peter Schieder (Mitsubishi), Uwe Behrens (Volkswagen), Katrin Schillinger (Agentur), Dieter Enczmann (Audi). (v.l.)
