AUTOHAUS E-Marketing-Day 2016: Von Mensch zu Mensch

Marketing ist eine sehr lebensnahe Disziplin, sie ist nur dann erfolgreich, wenn Menschen damit Menschen erreichen. Das galt schon im analogen Zeitalter, das gilt umso mehr in unserer durch die Digitalisierung geprägten Zeit. Neue Kommunikationskanäle und -geräte sowie Social Media lassen das gute, alte Marketing in einem rapiden Transformationsprozess mehr und mehr zum E-Marketing mutieren. Welche Herausforderungen damit auf die Autohäuser zukommen und wie man diesen gerecht werden kann, das zu vermitteln hat sich der 3. E-Marketing Day der AUTOHAUS Akademie am 11. Mai in Mainz auf die Agenda gesetzt. Hier wird face-to-face, von Mensch zu Mensch über dieses hochbrisante Thema referiert und diskutiert. Moderiert von AUTOHAUS-Chefredakteur Ralph M. Meunzel und Stefan J. Gaul, effisma.group, teilen elf Branchenexperten ihr Wissen und ihre Wertungen mit den Teilnehmern. Der interaktive Charakter dieser Tagesveranstaltung (von 9 bis ca. 17.30 Uhr) wird durch Closing-Panel-Diskussionen unterstrichen, bei denen sich das Auditorium mit den Referenten und weiteren Experten jeweils aktiv einbringen und austauschen können. Praxisnahe Beiträge rund um die digitalen Erfolgsfaktoren Nach der Begrüßung durch die Moderatoren Ralph M. Meunzel und Stefan J. Gaul wird Oliver Prothmann vom Bundesverband Onlinehandel e. V. (BVOH) in seiner Keynote übergreifend die Möglichkeiten des digitalen Automobilhandels in Deutschland thematisieren. Danach geht es in zehn Fachvorträgen detailliert zur Sache: 10 Erfolgsfaktoren für den Internetvertrieb: Peter Lorenzen, Branchenexperte für Digitalstrategien, erläutert die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Internetvertrieb und geht dabei auf optimierte Systeme, Prozesse und Ressourcen sowie das Erfassen, Verstehen und Managen von digitalen KPIs (Leistungskennzahlen) ein. Keep car-buying simple: Tom Kedor von mobile.de zeigt in seinem Vortrag, wie wichtig der Erfolgsfaktor Einfachheit im digitalen Geschäft ist und wie wir alle dazu beitragen können, den Autokauf so einfach wie möglich zu gestalten. E-Commerce mit Fahrzeug-Teilen: Christian Koeper, Fastlane Automotive GmbH, liefert Daten und Fakten zum E-Commerce mit Autoteilen und prognostiziert, wie sich dieses Segment vom heutigen Nischen- zum Milliardenmarkt entwickeln wird. Dabei steht sowohl das B2C- als auch das B2B-Geschäft im Fokus. Digital Manager im Autohaus: Petra Hardeweg, Handschrift potential consulting, geht der Frage nach, ob der Digital Manager im Autohaus nur eine Modeerscheinung oder ein Must-have ist. Sie zeigt dabei die digitalen Handlungsfelder im Autohaus auf und wie Mr. oder Mrs. Digital als Katalysator diese Veränderungen vorantreiben kann. 7 Autos in 7 Tagen: Joachim Oppel von meinautohaus.de skizziert in seinem Vortrag Erfolgsstrategien für die Autohaus-Website: Wie lassen sich echte Anfragen und Verkäufe generieren, wie schafft man eine kontinuierliche Verbesserung im Google-Ranking, was kann man von den Top-Ten der Autohaus-Websites lernen? Eyetracking und Website Page Speed: Olaf Dicker, Agentur 5W-50, fokussiert in seinem Referat die Usability von Internetund Mobile-Offerten und zeigt, wie sich mit einer nutzerorientierten Gestaltung mehr Traffic, mehr Aktivitäten und letztlich mehr geschäftlicher Erfolg auf diesen Online-Kanälen erzielen lassen. Retention-Marketing: Bernhard Cziesla, Toyota Creditbank, zeigt, wie sich im Digitalzeitalter die Wege zum Kunden, eine engere Bindung bestehender Kunden sowie eine Optimierung der Wertschöpfungsketten im Autohaus gestalten lassen. Daten-Tuning: Philipp Posselt, VEACT GmbH, macht plakativ plausibel, warum heute die Autohaus-Daten mehr wert sind als die Autohaus-Immobilie und welche Umsatzpotenziale sich mit welchen Daten aktivieren lassen. Business Development Center: Michael Schmidt, Gesamtvertriebsleiter von der SteinGruppe im Bergischen Land, zeigt - aus der Autohaus-Praxis für die Autohaus-Praxis -, wie man die Transparenz im Vertrieb erhöht, Marketing effektiv via Lead-Management steuert und die Kundenzufriedenheit nachhaltig erhöht. Opel OnStar - der Triple Win: Andreas Marx, Direktor Marketing Adam Opel AG, veranschaulicht, wie sich mit digitaler Kompetenz Mehrwerte generieren lassen: Für den Kunden mehr Sicherheit und Komfort, für den Händler eine Steigerung der Kundenloyalität und für den Hersteller eine stärkere Markendifferenzierung und neue Geschäftsfelder. Der 3. AUTOHAUS E-Marketing Day in Mainz (siehe Kasten) zeigt, wohin die digitale Reise für die Autohäuser auf den nächsten Etappen geht. Kommen Sie nach Mainz, holen Sie sich neue Ideen, lassen Sie sich von intelligenten Systemen unterstützen und bleiben Sie so zukunftsfähig. Die Moderatoren Moderation und fachliche Leitung: Ralph M. Meunzel, Chefredakteur AUTOHAUS, und Stefan J. Gaul (r.), Partner, effisma.group

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