Generation Z: Ohne Video geht bald nichts mehr

Es beginnt mit einem großen Knall: Glasermeister Sven Sterz lässt eine Glasscheibe fallen, die auf dem Boden in tausend Stücke zerspringt. Dann sagt er in die Kamera, dass er zwei Auszubildende sucht und was er denen bieten kann. Zugegeben: Derzeit ist das noch eine außergewöhnliche Methode, um Unternehmensnachwuchs zu suchen. Der niedersächsische Handwerksmeister hatte damit aber Erfolg: Mehr als 1,7 Millionen Nutzer sahen den Clip auf Facebook. Er schaffte es sogar in Fernsehsendungen. Die Bewerbungen stapelten sich - und die zwei Richtigen waren auch dabei. Generation Z verstehen Ob YouTube-Videos aus der Werkstatt, eine Instagram-Seite für Auszubildende oder Bewerbungen per WhatsApp: Fahrzeugtechnische Ausbildungsbetriebe müssen sich auf eine neue Generation von Auszubildenden einstellen, die permanent mit ihrem Smartphone online ist und aktiv soziale Netzwerke wie Instagram oder Facebook nutzt. Das erklärten Experten auf einer Fachtagung zum Thema Nachwuchsgewinnung der fahrzeugtechnischen Verbände in Nordrhein-Westfalen am 18. April im Verbandshaus in Hilden. Rund 70 Teilnehmer, überwiegend Ausbilder, Personalmanager und Betriebsinhaber, waren zu der Tagung gekommen. Ziel der Veranstaltung war es, Ausbildungsbetriebe für die Stärken und Gewohnheiten der Generation Z zu sensibilisieren, ihnen aber auch Tipps zu geben, wie sie sich als Arbeitgeber verändern müssen, um für die neue Generation attraktiv zu bleiben. Diese sogenannte Generation Z, deren Mitglieder zwischen 1995 und 2010 geboren wurden, hat viele versteckte Potenziale, ist enorm multitaskingfähig und verfügt über eine extrem hohe Medienkompetenz, von der auch Autohäuser profitieren können. Kreative Bewerbungen im Kommen Obwohl jedes Jahr bundesweit rund 30.000 Ausbildungsverträge im Kfz-Gewerbe abgeschlossen werden, haben viele Autohäuser mittlerweile Schwierigkeiten, geeignete Bewerber zu finden. "Früher bekamen die Betriebe Berge von Bewerbungen, heute ist das nicht mehr so", erklärte Frank Mund, Präsident des Kfz-Gewerbes NRW, bei seiner Begrüßungsrede. "Qualifizierten und qualifizierbaren Nachwuchs zu finden, ist ein Problem." Häufig kämen mittlerweile ältere Bewerber mit "Lebensweg" in die Autohäuser, haben zum Beispiel ihr Studium abgebrochen. Nur noch 30 Prozent der Azubis in Nordrhein-Westfalen sind Hauptschüler, über 60 Prozent mittlerweile Abiturienten oder haben eine Fachhochschulqualifikation. Gleichzeitig nimmt auch der Bedarf an hochqualifizierbaren Mitarbeitern deutlich zu. Um für attraktive Bewerber interessant zu sein, muss der Betrieb auch etwas bieten: "Wir müssen unseren Mitarbeitern und denen, die es werden wollen, berufliche Werdegänge aufzeigen", so Mund. Duale und triale Studiengänge wie der in Mönchengladbach, bieten sich dafür an. YouTube als Hauptinformationskanal Um die passende Ausbildungsstelle zu finden, schauen junge Leute nicht mehr in die Zeitung, sondern suchen im Netz. Das am meisten genutzte Medium dabei ist YouTube. Laut der JIM (Jugend Information Multimedia)-Studie des Medienpädagogischen Forschungsverbundes Südwest schauen 61 Prozent der 12- bis 19-Jährigen auf YouTube, um sich über Themen zu informieren. Unternehmen, die sich zeigen wollen, rät deshalb der Vorsitzende des Ausschusses Ausbildung beim ZDK, René Gravendyk, zum Betriebsvideo auf YouTube - am besten verlinkt mit der Homepage des Autohauses. Und noch ein Tipp von Gravendyk, der auch die Veranstaltung in Hilden moderierte: "Erlauben Sie Ihren Azubis, ihr Handy online zu lassen." Jugendliche heutzutage fühlen sich sonst von der Außenwelt abgeschnitten. Auch Betriebe sollten kreativ bei ihren Ausschreibungen sein, empfahl Armin Trost, Professor für Personalmanagement an der Business School Furtwangen. Viele Stellenanzeigen seien heute mit Informationen überfrachtet. "Es muss rüberkommen, welche Besonderheiten ein Betrieb zu bieten hat", so Trost. Und: Die klassische Bewerbung sei längst tot. Ausbilder müssten sich darauf einstellen, Videooder WhatsApp-Bewerbungen zu bekommen - und auch dafür offen sein. Soziale Medien sind ein Muss Junge Menschen wollen attraktive Arbeitgeber. Ist ein Ausbildungsbetrieb digital aufgestellt und in den sozialen Medien aktiv, wirkt sich das positiv auf die Zahl der Bewerbungen aus. Als Vorzeigebeispiel im Autohandel gilt das Autohaus Wicke in Bochum. Der Volkswagenhändler schrieb fünf Ausbildungsstellen aus und bekam daraufhin mehr als 250 Online-Bewerbungen zugeschickt - ein echter Rekord in einer Branche, in der viele kleine Werkstätten maximal drei Bewerbungen pro Jahr erhalten. Was ist das Erfolgsrezept des Autohauses? Das 96-köpfige Wicke-Team versteht sich als "Azubicamp": Die Auszubildenden dürfen die Social-Media-Kanäle des Autohauses mit eigenen Posts bestücken, Videos drehen und Bewerbertrainings veranstalten. Ein großer Anreiz: Das Autohaus übernimmt alle Auszubildenden nach ihrer Ausbildung unbefristet. Schon vor Ausbildungsbeginn bekommen die Neuen kleine Präsente wie Bonbons oder Visitenkarten zugeschickt. "So schaffen wir eine Bindung und verhindern, dass es sich der Azubi vor Ausbildungsbeginn noch mal anders überlegt", erklärt Geschäftsleiter Uwe Gehrmann. Bindungsmaßnahmen Denn die Generation Z langfristig an ihre Ausbildungsstätte zu binden ist eine weitere Herausforderung für viele Betriebe. Gelingen kann das laut der Experten durch attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, Auslandseinsätze, Fahrtkostenzuschüsse, Gesundheitsangebote oder Unterstützung bei der Wohnungssuche. Hilfreich ist auch die Schaffung von attraktiven Arbeitszeitmodellen, denn darauf legen die jungen Leute heute besonderen Wert. "Bei ihnen liegt der Fokus stärker auf privater Zufriedenheit", erläuterte Jörg Flachowsky von der Agentur jungvornweg, die sich auf Kinder- und Jugendkommunikation spezialisiert hat. "Erst das Persönliche, dann das Berufliche", rät auch Trost. Deswegen seien auch Azubis bei der Azubi-Gewinnung die wichtigsten Akteure. Sie können am besten in der Sprache der Jugendlichen rüberbringen, warum ein Bewerber gerade in diesem Autohaus die Ausbildung machen sollte. Kurzfassung Junge Leute ticken heute anders. Die klassische Bewerbung wird immer seltener. Die klassische Stellenanzeige erreicht die potenziellen Auszubildenden nicht mehr. Ausbilder müssen sich auf die Kommunikation per Video und WhatsApp einstellen.

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