Mercedes-Benz hat seine Niederlassung in Berlin Spandau umfassend modernisiert. Wie der Autobauer am Freitag mitteilte, wird das Kompetenzzentrum für Vans und Transporter am 23. November 2024 nach eineinhalbjähriger Umbauphase wiedereröffnet. Zu den Highlights gehören unter anderem ein neu gestalteter Showroom, eine ausgebaute Ladeinfrastruktur, ein 360-Grad-Fahrzeugscan-Kamerasystem, ein vergrößerter Kundenparkplatz sowie eine neue separate Ausfahrt für Lkw und Busse.
"Spandau steht für die bereits dritte Eröffnung eines Mercedes-Benz Centers in Berlin innerhalb der letzten zwei Jahre", sagte Hans-Bahne Hansen, Vorsitzender der Geschäftsleitung der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin und Brandenburg. Man habe ein "unvergleichliches Markenerlebnis geschaffen, das die Wünsche und Bedürfnisse unseren Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellt." Das Unternehmen setze dabei auf die nahtlose Integration von digitaler und analoger Welt in einer noch persönlicheren und individuelleren Kundenberatung.
Das Mercedes-Benz Van Experience Center an der Seeburger Str. 27 erstreckt sich auf über 8.500 Quadratmeter. Es verfügt den Angaben zufolge über den größten Van- und Transporter-Showroom in der Region. Auf den Ausstellungsflächen können über 200 neue Nutzfahrzeuge, Gebrauchtwagen der Marke "Junge Sterne" sowie Geschäftsfahrzeuge präsentiert werden.
Showroom-Konzept
Der Showroom wurde nach der aktuellen Mercedes-Markenarchitektur gestaltet und soll durch die Verbindung von Offenheit mit eleganten Formen punkten. Individuelle Beratungszonen sollen für eine entspannte Atmosphäre für Verkaufs- und Beratungsgespräche sorgen. Diese werden durch digitale und visuelle Elemente unterstützt.
Serviceprozesse
Auch der Werkstattbereich wurde auf den neuesten Stand gebracht. Die neu eingeführte "Servicelane" soll den Wartungs- und Reparaturprozess für Van, Transporter und Pkw beschleunigen. Hinzu kommen weitere digitale Services und ein neuer Bremsprüfstand. Ergänzend dazu wurden die Backoffice-Bereiche und Counter für ein angenehmes und einladendes Ambiente erneuert. Die Optimierungen durch den Umbau hätten zusätzlich zur Steigerung der physischen Werkstattkapazität geführt und somit die Serviceverfügbarkeit erhöht, erklärte Hansen.
Ladeinfrastruktur
Zum Bauprojekt in Spandau zählte auch der maßgebliche Ausbau der Ladeinfrastruktur, die nun insgesamt 22 Ladepunkte umfasst. Ein Teil dieser Ladepunkte will Mercedes der Öffentlichkeit zugänglich machen, um die E-Mobilität in der Region voranzutreiben. Bis zum Jahresende soll die Installation von zehn hochmodernen AC-Ladestationen erfolgen, die jeweils über zwei Ladepunkte verfügen. Zusätzlich wurde eine leistungsstarke Schnellladestation mit einer Kapazität von 150 kW errichtet.
Traditionsstandort Berlin Spandau
Das insgesamt rund 46.500 Quadratmeter große Grundstück in Spandau gehört seit 1944 zu Mercedes-Benz. Aktuell werden dort rund 300 Mitarbeitende beschäftigt.
