Real Garant: Kundenbindung ist mehr als eine Garantie
Die Real Garant hat sich zu einem breit aufgestellten Kundenbindungsspezialisten entwickelt. Zukünftig will man mit einer weiteren Vertriebseinheit auch das Kfz-Versicherungsgeschäft bedienen.
Im vergangenen Jahr hat die Real Garant Versicherung ihr Beitragsvolumen deutlich gesteigert. Auch 2020 erwarten CEO Lutz Kortlüke und Daniel König, Vertriebsleiter Deutschland, nach wie vor eine positive Entwicklung.
AH: Herr Kortlüke, wie hat sich das Garantiegeschäft im Autohandel in den vergangenen Jahren verändert?
L. Kortlüke: Da ist bei uns sehr viel passiert. Wer glaubt, dass die Real Garant Versicherung AG noch ein klassischer Garantieversicherer ist, täuscht sich. In den vergangenen zehn Jahren hat sich das Unternehmen zu einem breit aufgestellten Kundenbindungsspezialisten entwickelt, das mit dem Angebot einer Vielzahl neuer und die Garantie ergänzender Produkte inzwischen in 33 Ländern Europas tätig ist und mit rund 28 Herstellern sowie 8.000 Händlern zusammenarbeitet.
AH: Wie hat die Real Garant 2019 abgeschlossen und wie beurteilen Sie die aktuelle Situation?
L. Kortlüke…
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