Ausgabe 16/2017: Herzlich Willkommen!
Nachwuchs für unsere Next Generation: Mit René Krüger, Centerleiter in der Dresen-Gruppe, hat sich eine weitere Führungskraft unserem Nachwuchs-Zirkel angeschlossen. Dabei dürfte der gebürtige Neusser, Jahrgang 1982, spannende Ansätze in unsere Zukunftsdiskussionen einbringen. Denn nach Schule und Bundeswehr sammelte Krüger viele Erfahrungen in der Hotellerie. Eine Branche, in der der Gast immer im Mittelpunkt steht. "Nach rund 15 Jahren habe ich mir gedacht: Warum achten wir in der Hotellerie auf so viele Details und bei meinem Autohaus des Vertrauens, in dem ich teilweise Monatslöhne investiere, scheine ich als Gast nicht wahrgenommen zu werden", so Krüger. Individualität und Interesse an der Person oder Situation - Fehlanzeige. Der Einstieg bei Dresen gelang über Mystery-Checks und Werkstatttests, später konzipierte er den "Dresen-Test, heute zeichnet er als Centerleiter in Köln und…
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