Online-Marketing: Durchblick behalten

Wer in der Online-Welt Vollgas gibt, wird auch in der Offline-Welt und vor allem bei den Verkaufszahlen belohnt. Dies bedeutet allerdings nicht, ab und zu ein Angebot auf Facebook zu posten oder einen You-Tube-Kanal zu starten. Erst die Regelmäßigkeit, eine klare Strategie und Try-and-Error werden einem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Hashtags folgen Wenn bei Ihnen nicht zufällig eine eigene große Medienagentur im Keller sitzt, wird es schwierig, alle Online-Marketing-Kanäle gleichermaßen professionell zu bespielen. Deshalb empfiehlt es sich, den Überblick zu behalten und strategisch vorzugehen. AU-TOHAUS next hilft Ihnen dabei! Auf der Startseite next.autohaus.de können Sie im Suchfeld beispielsweise "Online-Marketing" oder "Social Media" eingeben. Klicken Sie anschließend auf den entsprechenden Hashtag und folgen Sie diesem. Nun erscheint der Hashtag links in Ihrer Menüleiste. Sie sehen sofort, wenn neue Inhalte zu diesem Thema verfügbar sind. Für einen schnellen Überblick haben wir Ihnen hier ein paar Videokurse zusammengefasst. Ford Kuga Launch Kann man mit Online-Werbung offline Erfolge erzielen? Ford hat dies mithilfe von automatisierten Marketingprozessen beim Launch des neuen Kuga geschafft. Auf Basis eines TV-Spots wurden für 650 Händler jeweils individualisierte Werbeclips zugeschnitten, die anschließend über eine automatisierte Medienkampagne ausgespielt wurden. Für die große Anzahl der individualisierten Videos kam das Tool "YouTube Director Mix" zum Einsatz. Durch die Gebotsstrategie "Conversions maximieren" und die individualisierten Videos konnten letztendlich mehr als 36 Millionen Werbeimpressionen und 72.000 Händlerbesuche generiert werden. Durch die zentrale Steuerung der Kampagne profitierte der lokale Händler, ohne dabei selbst aktiv zu werden. Mehr Informationen zu dieser automatisierten Marketingkampagne von Ford hat Anna-Maria Cornely, Industry Manager bei Google Germany, in einem kurzen Video auf AUTOHAUS next zusammengefasst. BIG BLOCKS BIG BLOCKS ist ein gutes Praxisbeispiel dafür, wie man sich mithilfe von Social Media eine Eigenmarke aufbauen kann. Mit BIG BLOCKS hat sich Benjamin Jakob, Geschäftsführer Autohaus Jakob in Petersberg, einen Kindheitstraum erfüllt. Sein Ziel: einer der größten Händler für US Muscle Cars in Deutschland werden. "YouTube ist unser wichtigster Social-Media-Kanal. Wir haben kein einziges Fahrzeug in einer Onlinebörse inseriert", sagt der Jungunternehmer im Videointerview. Mithilfe von You-Tube, Facebook und Instagram hat der 34-Jährige es geschafft, innerhalb weniger Jahre BIG BLOCKS bekannt zu machen. Die Kunden identifizieren sich meistens schon vor dem Erstkontakt mit der Marke auf You-Tube. Benjamin Jakob gibt zu, dass der Aufbau der Social-Media-Kanäle anfangs schleppend lief. "Wir haben mit zielgerichteter Facebook-Werbung aber dann relativ schnell die richtige Zielgruppe angesprochen", so Jakob. Um in Social-Media-Marketing einzusteigen, empfiehlt der Jungunternehmer auch anderen Autohäusern die Plattform Facebook. YouTube ist dann die Plattform für Fortgeschrittene. Warum BIG BLOCKS als Eigenmarke aufgebaut wurde und welche Tipps Benjamin Jakob bezüglich Social-Media-Marketing geben kann, erfahren Sie im neuen Videointerview auf AUTOHAUS next. Erfolg im Facebook Marketplace Das gesponserte Online-Seminar zum Thema "Facebook Marketplace erfolgreich nutzen" wurde von zahlreichen Teilnehmern genutzt, um mehr über die Vorteile, die Nutzung und die neue Werbefunktion der Plattform zu erfahren. Der Facebook Marketplace bietet Autohändlern die Möglichkeit, zusätzliche Zielgruppen für ihr Gebrauchtwagen-Inventar zu erreichen und qualifizierte Leads zu generieren. Doch wer kann überhaupt seine Fahrzeuge im Facebook Marketplace listen? Hier gibt es zwei Möglichkeiten: Zum einen die Zusammenarbeit mit einem von Facebook verifizierten Partner, der das Hochladen von Listen, die Bestandsverwaltung und die Leadverwaltung automatisiert. Und zum anderen die Direktintegration. Hier kann der Händler selbst einen Automobilkatalog erstellen, sein Inventar auflisten und wählen, wohin die Leads weitergeleitet werden sollen. Wer mehr zum Thema Facebook Marketplace erfahren möchte, findet die komplette Aufzeichnung des Online-Seminars auf AUTO-HAUS next im eCampus. Digitales Aftersales-Marketing Wie vermarkten Werkstätten ihre Leistungen und Produkte in Zeiten von Digitalisierung und Pandemie am besten? Zugegeben: Mit dem Thema könnte man Bände füllen, einige sehr aktuelle Beispiele modernen Aftersales-Marketings wurden im AUTOHAUS pulsSchlag "Aftersales-Marketing" herausgegriffen und genauer beleuchtet. Die Umfrage ergab beispielsweise, dass 39 Prozent der befragten Händler im Internet Preise für Standardservices wie AH und HU nennen. Der Kunde kann sich bei einem Drittel der Anbieter auch über Inspektionspreise und die Kosten für einfache Reparaturarbeiten informieren. Gegen die Nennung von verbindlichen Preisen spricht nach Meinung der Panelteilnehmer das Preisrisiko für die Werkstatt bei komplexeren Reparaturen und der damit verbundene administrative Aufwand. Das scheitert in der Regel schon häufig an der eingeschränkten betrieblichen IT. Die ausführlichen Ergebnisse finden Sie auf AUTOHAUS next unter dem Navigationspunkt "pulsSchlag".

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