Mobile.de: Ab Mitte 2024 auch mit E-Bikes

Ab Mitte kommenden Jahres können auf dem Online-Fahrzeugmarkt Mobile.de auch E-Bikes und Pedelecs inseriert werden. Das kündigte Unternehmenschef Ajay Bhatia zum Auftakt der "More"-Konferenz Mitte November in Hannover an. "Mit der Option, E-Bikes auf unserer Plattform anzubieten, geben wir Autohändlern eine Vertriebsmöglichkeit für eine naheliegende Erweiterung ihres Angebots." Mit Blick auf den aktuellen Elektrofahrrad-Boom in Deutschland sagte Bhatia: "Es steckt sehr viel Marge in diesem Bereich." Darüber hinaus unterstütze man so die Dekarbonisierung der Mobilität in Deutschland. Bislang stehen auf Mobile.de Gebraucht- und Neuwagen, Motorräder, Wohnmobile sowie Nutzfahrzeuge zum Verkauf. In seiner Eröffnungsrede skizzierte Bhatia die Megatrends Elektromobilität, Künstliche Intelligenz (KI) und Now-Economy, deren Implikationen für die Kfz-Branche - und wie Mobile.de dem Automobilhandel zur Seite stehen will. Sein Credo dabei: "Mobilität zusammen bewegen". Bewegung sei für das Unternehmen Mobile.de ein Synonym für Wachstum, nicht nur, was die Zahl der Beschäftigten (rund 800 Mitarbeitende) betreffe, sondern auch hinsichtlich des Mehrwerts für die Kunden. Bhatia ging auch auf künftige Investitionsfelder von Mobile.de ein. Dazu zählte er die Stärkung des Kerngeschäfts und die Verbesserung der Nutzerfahrung ebenso wie die Skalierung des digitalen Einzelhandels oder den Ausbau von Daten- und Technologiepartnerschaften auf der Plattform. "Wir wollen unseren enormen Datenschatz effektiv nutzen, damit Autohändler künftig bessere Entscheidungen treffen können", erklärte er. David Gebhardt, Chief Product & Technology Officer, gab interessante Einblicke in die Produktentwicklung des Berliner Marktplatzanbieters. Aus seiner Sicht ist die Technologie der größte Treiber für die Möglichkeiten in der neuen Mobilitätswelt. Der Anspruch von Mobile.de sei seit 27 Jahren, die Komplexitäten der Realität einfach zu machen, betonte er. Datenschatz als großer Vorteil In diesem Zusammenhang verwies Gebhardt auf den verstärkten Einsatz von Künstlicher Intelligenz, um neue Produkte zu entwickeln und bestehende Lösungen zu verbessern. Dabei sei Mobile.de als Deutschlands größte Fahrzeugbörse mit 1,4 Millionen Inseraten und rund 40.000 registrierten Händlern im Vorteil: "Gutes maschinelles Lernen braucht gute Daten - und die haben wir." Als ein Beispiel nannte er den neuen KI-unterstützten Ankaufsberater für Händler, der auf Markt-, Handels- und Finanzdaten zurückgreift und seit Kurzem in der Pilotphase ist. Der neue Chief Sales Officer (CSO) Florian Baur ging im Anschluss auf das große Plattform-Update 2023 ein, das den angeschlossenen Händlern zahlreiche Neuerungen verspricht. Im Zuge dessen hatte Mobile.de seine bisherigen Servicepakete komplett überarbeitet und auch neu strukturiert (siehe Infokasten). Baur blickte außerdem voraus: Künftig sollen angeschlossene Händler binnen einer Minute ein Leasingangebot automatisch erstellen können. "Damit haben sie mehr Zeit für den Kundenkontakt." Ein weiterer wichtiger Schritt sei die komplette Digitalisierung des Autokaufprozesses sowie dessen Skalierung. Der Vertriebschef deutete ebenfalls an, dass sich Mobile.de zu einer Business Intelligence-Plattform mit personalisierten Handlungsempfehlungen für die Händler entwickeln will. So soll die Reise weg von der Betrachtung einzelner Fahrzeuge in Dashboards hin zu einer "Autohausberatung der Zukunft" führen, inklusive eines Leistungsvergleichs mit den Besten in der Branche. Auf der zweitägigen "More"-Konferenz lieferte Mobile.de zahlreiche Ideen und Anregungen, wie stationäre Autohändler das Internet besser für sich nutzen können. Das Programm umfasst Keynotes, Vorträge, Podiumsdiskussionen und Workshops. PLATTFORM-UPDATE: NEUE PRODUKTE FÜR DEN AUTOHANDEL Mit seinem bisher größten Plattform-Update Herbst 2023 bietet Mobile.de dem Autohandel zahlreiche Neuerungen für den sich wandelnden Mobilitätsmarkt an. Bereits im März hatte Deutschlands größter Fahrzeugmarkt eine Reihe von Produktneuheiten für den Autohandel vorgestellt. Das sind die wichtigsten Änderungen 1. Inserate einstellen und verwalten wird einfacher und ansprechender: Einfache standortübergreifende Inseratsverwaltung (neu und exklusiv) Exklusive Inserate ohne Empfehlungen fremder Fahrzeuge (Update) Individuelle Kontaktpersonen im Inserat anzeigen (neu) 2. Reichweite und Sichtbarkeit lassen sich besser steigern: Verbesserte (organische) Sichtbarkeit von Inseraten durch Optimierung des Algorithmus für Suchanfragen (Update) Lieferoption hervorheben und gezielt mehr Interessenten erreichen (neu und exklusiv) Social+: Automatisierte Social-Media-Kampagnen für noch mehr Traffic und automatisierte Reichweite für Langsteher (neu und exklusiv) 3. Kundenkommunikation wird einfacher und effizienter: Ein neues Dialog-Center, das dem Fahrzeughandel erstmalig auch als App angeboten wird, sorgt für eine effizientere Kundenkommunikation Martin Fräder, Head of Sales bei Mobile.de: "Mit dem aktuellen Update verbessern wir nochmals den gesamten digitalen Vermarktungsprozess von der Inseratserstellung bis zur Kundenkommunikation", sagte Martin Fräder, Head of Sales bei Mobile.de. "Im Zuge des Plattform-Updates wurden die bisherigen Servicepakete für Autohändler komplett überarbeitet, bestehende Leistungen und Services verbessert und neue integriert." Aus den bisher drei buchbaren Paketen "Kompakt", "Komfort" und "Premium" werden damit "Bronze", "Silber", "Gold" und "Platin". Bestandshändler sind zum 4. Oktober 2023 automatisch in die neue Paketstruktur gewechselt. "Die Preisstaffelung der Pakete bleibt stabil und ändert sich nicht, neue Funktionen sind mit dem Wechsel verfügbar", so Fräder.

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