Cupra Summit 2025: Rekordabsatz und ein neues Modell
15.02.2025, 10:07 Uhr
Skoda-Elektropläne: Kein ID.1 aus Tschechien
14.02.2025, 16:09 Uhr
Alfa Romeo Markenausblick: Auf zu neuen Höhen
14.02.2025, 15:09 Uhr
ADAC warnt: Stark steigende Spritpreise ab 2027
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Spendenübergabe bei der Rhein Gruppe: TÜV Süd gratuliert zum 100. Geburtstag
14.02.2025, 14:30 Uhr
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AUTOHAUS Spezial "Digitale Kundenschnittstellen 2023"

Laptop digitale Symbole

Digitaler Kundendialog im Autohaus

Wichtig ist vor allem, wie man auf den Kunden und seine Bedürfnisse eingehen kann. Dazu kommt eine neue Generation junger Kunden, für der Onlinekauf und eine komplett digitale Customer Journey inzwischen zum Standard geworden sind.

Laptop digitale Symbole
20.12.2023 #Digitalisierung

AUTOHAUS Spezial: Digitale Kundenschnittstellen 2023

Egal ob im Verkauf, im Service oder im Marketing – der Kontakt zum Kunden wird immer digitaler. Was in anderen Branchen längst Standard ist, fasst nun auch im Autohandel Fuß. Die Digitalen Kundenschni

Autoverkäuferin im Autohaus mit Kunde
23.01.2024 #Websiteoptimierung

Händlerwebsites: Eine Chance für beide Seiten

Händlerwebsites nützen nicht nur allein den Herstellern. Auch die Händler profitieren von den performancestarken Seiten, die ihre lokalen Angebote besser sichtbar für den Kunden machen.

Autohändler Handschlag
20.12.2023#Anzeige #Customer Journey

Online-Finanzierungsstrecke: Omni Channel für alle

Lassen Sie die Finanzierung vom Kunden direkt zu Hause abschließen oder holen Sie ihn ins Autohaus. Mit Santander "Lead to Sale" wird jeder Autohändler zum Omni-Channel-Händler.

Yoma Visual
20.12.2023#Anzeige #Künstliche Intelligenz

Lieferzeitenmanagement: Alle Marken und Modelle gleichzeitig auf Knopfdruck

YOMA track + trace revolutioniert Fahrzeugauslieferungen: KI-gesteuerte Kontrolle für alle Marken und Modelle. Weniger Verwaltungsaufwand für Autohäuser und Flotten, keine endlosen Telefonate – Kunden

Dealerdesk Mitarbeiterinnen Bildschirm
20.12.2023#Anzeige #Kundendaten

Kundenschnittstellen: Nahtlose Integration

Der Automobilhandel ist ein dynamisches Feld, in dem effektive Kommunikation und effizientes Lead- und Case-Management von entscheidender Bedeutung sind. Dealerdesk bietet innovative Lösungen für dies

Frau digitales Umfeld
20.12.2023#Anzeige #Prozessmanagement

Integrationsprozesse: Zukunft der Digitalisierung

Nextlane versteht die dynamischen Herausforderungen, vor denen Autohändler und OEMs in einer zunehmend vernetzten Welt stehen. Zukunftsorientierte Lösungen ermöglichen es Kunden, alle Prozesse zu digi

Mobiltelefon mit Auktionsplattform
20.12.2023 #Auktionsplattform

Auktionsplattform: Selbst ist der Kunde

Über Carsale24 können Endkunden ihre Fahrzeuge digital an Händler verkaufen. Der Gebrauchtfahrzeughändler Cargentur ist einer der ältesten Kunden der Auktionsplattform.

KI-Gesicht
20.12.2023 #Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz: Mehr als nur ein Hype

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen haben das Zeug, den Autohandel zu revolutionieren. Bereits heute verändern sich dadurch viele bestehende Prozesse in Kfz-Betrieben.

Krunoslav Bagaric, Geschäftsführer Topmotive
20.12.2023 #Aftersales

Interview: Viele scheuen die Veränderung

Die Digitalisierung im Aftersales, vor allem im Werkstattbereich, kommt nur langsam voran. Wie Handel und Servicebetriebe auf die Anforderungen von morgen vorbereiten können, erklärt Krunoslav Bagaric



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