Biete: Neue Serviceheimat

Zeitung für serviceberater E Viele Abwrackprämien-Kunden suchen eine neue Werkstatt. Der ServiceProfi zeigt, was ihnen geboten werden muss.

Noch profitiert der Service erwartungsgemäß kaum von der Abwrackprämie. Nach Angaben des Statistischen Bundesamtes ging der Umsatz im Werkstattbereich in den ersten fünf Monaten dieses Jahres um 3,8 Prozent oder 150 Millionen Euro zurück. Wer diese Zahlen jedoch zum Anlass nimmt, über die Nutzlosigkeit der staatlichen Förderung für den After Sales zu lamentieren, verkennt die Chancen, die sich auch für Werkstätten in den kommenden Monaten auftun. Zahlreiche Autofahrer, die vielleicht zum ersten Mal in ihrem Leben einen Neuwagen kauften, suchen eine neue Serviceheimat. Im Wettbewerb um diese potenziellen Kunden stehen markengebundene und freie Werkstätten vor unterschiedlichen Herausforderungen. Freie Servicebetriebe müssen…

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