Ausgabe 21/2009: „Zehn Jahre voraus“

„Zehn Jahre voraus“Onlinebörsen E WebMobil24-Chef Volker Zweigler sieht seine Börse in einer starken Position gegenüber der Konkurrenz. von Ralph M. MeunzelDie Online-Plattform WebMobil24 bietet Autohändlern ein ganzes Paket an Leistungen, und auch mit einigen Herstellern und Importeuren hat man Kooperationen geschlossen. AH: Herr Zweigler, in welcher Form hat sich das schwächere Gebrauchtwagengeschäft auf die Aktivitäten in den GW-Börsen ausgewirkt?V. Zweigler: Die Händler nutzen das Medium Internet für die Vermarktung der Gebrauchtwagen mehr denn je. Gerade in einer Zeit, in der der Absatz rückläufig ist, gewinnt der zusätzliche Vertriebskanal weiter an Bedeutung. Die GW-Börsen und ganz besonders WebMobil24 profitieren von dieser Entwicklung durch die kostenfreie Insertion auf den deutschen Seiten.AH: Wie haben sich die Bestände in Ihrer Börse entwickelt?V. Zweigler: Unsere Verkaufsförderungsinitiative und die Reaktion der Händler auf das schwächere GW-Geschäft haben sich positiv auf den Fahrzeugbestand bei WebMobil24 ausgewirkt. Die Anzahl der Händler-Neuanmeldungen nimmt täglich zu. Sie tun mehr als in der Vergangenheit und nutzen vermehrt unsere Leistungsmodule, um ihre Gebrauchtwagen zu vermarkten. Dadurch haben wir mehr Fahrzeugangebote online.AH: Die GW-Plattformen sind dabei, ihren Händlern verstärkt Dienstleistungen anzudienen. Ist das der richtige Weg, um die Verkäufer zu entlasten?V. Zweigler: Auf jeden Fall. Das umfangreiche Tagesgeschäft im Autohandel kann durch externe Dienstleister vereinfacht bzw. komplett übernommen werden, so dass dem Verkäufer mehr Zeit für das Wichtigste bleibt – den Fahrzeugverkauf. WebMobil24 bietet beispielsweise den Export in über 100 weitere Fahrzeugbörsen im In- und Ausland an. Der Händler muss so die Fahrzeugdaten nur einmal eingeben und kann dann die Daten über uns weltweit verteilen. Er spart nicht nur Zeit, sondern erhöht damit seine Verkaufschancen um ein Vielfaches. Dabei unterstützen auch die 28 Sprachen, in die die Fahrzeuge übersetzt werden können. Office-cat, unsere Fahrzeug- und Rechnungsverwaltung, erleichtert dem Verkäufer die tägliche Arbeit ebenso wie der Fotoservice vor Ort und das automatische E-Mail-Antwortsystem.AH: Was bietet Ihre Börse an speziellen Dienstleistungen? V. Zweigler: 2000 entwickelten wir WebMobil24, um den Händlern ein grenzüberschreitendes Werkzeug an die Hand zu geben. Heute bieten wir den Händlern ein umfassendes Spektrum an Leistungsmodulen für einen professionellen Fahrzeugvertrieb über das Internet. Fahrzeuge in 28 Sprachen, Datentransfer in über 100 Fahrzeugbörsen weltweit – damit ist WebMobil24 einzigartig. Das E-Mail-Antwort-System IVS reagiert umgehend mit einem ausführlichen Exposé auf Anfragen an das Autohaus aus den drei großen Börsen, so dass der potenzielle Kunde auch außerhalb der Geschäftszeiten ausführlich und schnell informiert wird. Unsere Fotografen sind im ganzen Bundesgebiet unterwegs und machen professionelle Fotos direkt vor Ort. Und für das Branding des Autohauses haben wir Sellplus-image entwickelt. Damit können die Händler ihr Logo, die Umweltplakette, ein Wasserzeichen oder was immer sie wollen automatisiert auf jedes Foto setzen. Damit fällt man auf. Seit kurzer Zeit bieten wir darüber hinaus die Möglichkeit, ein Video jedes Fahrzeugs oder ein Marketingvideo des Autohauses einzustellen – und das kostenfrei!AH: In welcher Form will sich WebMobil24 auf Dauer behaupten?V. Zweigler: WebMobil24 bedient durch seine beiden Standbeine Fahrzeugbörse und Dienstleistung für den Handel, die Hersteller und Agenturen einen Nischenmarkt. Durch die stetige Weiterentwicklung der Leistungsmodule und Neuentwicklungen der IT heben wir uns erheblich von den reinen Fahrzeugbörsen ab. Auch wenn diese zum Teil anfangen, zusätzliche Dienstleistungen anzubieten, bieten wir ein viel umfassenderes Angebot und sind knapp zehn Jahre an Erfahrung voraus. Nicht nur die Fahrzeughändler wissen das, sondern auch die Hersteller und Importeure, die ihr Vertrauen in uns setzen und mit uns Kooperationen eingehen, um ihre angebundenen Händler durch uns zu unterstützen.AH: Was bieten Sie dem Handel?V. Zweigler: Vor einem Jahr starteten wir unsere Verkaufsförderungsinitiative, um den Handel in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen. Seitdem kann man den kompletten Fahrzeugbestand kostenfrei in die nationale Börse www.webmobil24.de mit 15 Fotos einstellen. Unsere Fahrzeugverwaltung Office-cat start kann ebenfalls kostenfrei genutzt werden. Und ebenfalls ohne etwas dafür zahlen zu müssen, kann jedes Fahrzeug in einem Video dargestellt werden oder der Händler präsentiert sein Autohaus in bewegten Bildern.AH: Wie gestalten Sie die Zusammenarbeit mit Herstellern und Importeuren?V. Zweigler: Wir sind bereits mit einigen Herstellern bzw. Importeuren Kooperationen eingegangen, darunter beispielsweise Porsche, Chrysler Deutschland, Mazda Motors (Deutschland) und seit Oktober 2009 Daihatsu Deutschland. Für Chrysler und Daihatsu stellen wir die komplette Gebrauchtwagen-Datenbank. Auf den jeweiligen Webseiten ist die Suchmaske im GW-Bereich nach den CI-Vorgaben des Importeurs eingebunden. Die Fahrzeuge können selbstverständlich in 28 Sprachen angezeigt werden. Für Porsche haben wir unser E-Mail-Antwortsystem IVS und die Darstellung der GW-Seiten einiger Porschezentren CI-gerecht umgesetzt. Mit unseren Leistungen unterstützen wir die Hersteller und Importeure sowie deren angebundenen Händler im Internetvertrieb ihrer Fahrzeuge.AH: Welche Rolle werden die Plattformen künftig spielen?V. Zweigler: In den letzten Jahren wurde das Internet für den Fahrzeugverkauf bereits immens wichtig. Schon heute gibt es Händler, die über 80 % ihrer Fahrzeuge über das Internet absetzen. In Zukunft werden die Fahrzeugbörsen und -plattformen der wichtigste Absatzkanal sein.AH: Wie wird sich das GW-Geschäft in 2010 entwickeln?V. Zweigler: Das Gebrauchtwagen-Geschäft ist 2009 durch die Umweltprämie betroffen gewesen. Im nächsten Jahr wird der Markt sich aber meiner Meinung nach wieder erholen. Besonders das untere und mittlere Preissegment wird immer wieder verstärkt gefragt sein.AH: Herr Zweigler, vielen Dank für das Gespräch!Handel

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„Zehn Jahre voraus“

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