Audi hat am Donnerstag ein neues Service Trainingscenter am Standort Neckarsulm eröffnet. Damit verfügt der Ingolstädter Hersteller nun über insgesamt sechs Trainingsstandorte. Unternehmensangaben zufolge sollen an dem neuen Trainingszentrum künftig Mitarbeiter der rund 1.700 deutschen Servicebetriebe geschult und Trainer für den internationalen Einsatz ausgebildet werden. In 80 verschiedenen Trainings und 14 Qualifizierungswegen will das Unternehmen in diesem Jahr seine Servicemitarbeiter zu Experten ausbilden, die künftig Firmen- und Privatkunden weltweit einen Top Service bieten sollen. Dazu soll auch das neue Schulungsthema "Kundenkommunikation für Techniker" beitragen, damit Kunden ihre technischen Anliegen in Zukunft auch direkt mit dem Fachmann besprechen können. (ok)
Service: Audi eröffnet neues Trainings-Center
15.10.2009 05:01 Uhr
© Foto: AUDI AG
Der Hersteller verstärkt seine Trainingsmaßnahmen für Servicemitarbeiter und will mit der Eröffnung des sechsten Standorts in Neckarsulm die Kundenzufriedenheit mit den Audi-Werkstätten weiter steigern.
