Ausgabe 14/2009: Passgenaue Lösungen

Passgenaue LösungenOutsourcing von Prozessen im Autohaus? Wir machen das für Sie! TÜV Rheinland ist der Partner der Automobilbranche. Mit innovativen und bedarfsgerechten Dienstleistungen stärkt TÜV Rheinland Ihren Unternehmenserfolg, denn die Entwicklung nutzenorientierter Lösungen und neuer Standards ist unsere Kernkompetenz. Erfolgskriterium KundenzufriedenheitDer Automobilmarkt ist von der herrschenden Krise besonders betroffen. Verdrängungswettbewerb, Insolvenzen und Preiskampf sind die Folge. Kunden sind verunsichert und wünschen sich mehr denn je ein hohes Maß an Service und Qualität zu einem angemessenen Preis. Tun Sie alles für die Zufriedenheit Ihrer Kunden? Mit den Dienstleistungen von TÜV Rheinland steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und somit Ihren Erfolg.Zeit für das KerngeschäftImmer mehr Kunden von TÜV Rheinland nutzen das umfangreiche Dienstleistungsportfolio und gewinnen so mehr Zeit für ihr Kerngeschäft. Vom umfangreichen Gebrauchtwagenmanagement bis zur Endkontrolle der Kundenfahrzeuge. TÜV Rheinland kennt die täglichen Herausforderungen im Autohaus und hat zahlreiche Möglichkeiten entwickelt, seine Kunden hierbei zu unterstützen.Mit TÜV Rheinland Zukunft gestaltenZukunft gestalten heißt, Trends frühzeitig zu erkennen und diese gewinnbringend für das eigene Geschäft zu nutzen. Innovativ zu sein sichert langfristig den Unternehmenserfolg. Hierfür ist TÜV Rheinland als Partner genau richtig.Wir entwickeln zukunftsgerechte Dienstleistungen für Sie.TÜV Rheinland UmweltcheckGemeinsam mit Ihnen legen wir umweltrelevante Punkte fest, nach denen wir einen regelmäßigen Check durchführen und dies für Sie dokumentieren.TÜV Rheinland EnergieeffizienzberatungEnergiekosten sind ein wachsender Kostenfaktor. Sparen Sie Kosten mit der TÜV Rheinland Energieeffizienzberatung. Das Programm wird gefördert u. a. durch die KfW-Bank.Bedarfsorientiert und persönlichWir schnüren für Sie persönliche Dienstleistungspakete:a „Qualität im Autohaus“ (UVV Prüfungen, Prüfmittelüberwachung, Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin)a „Kundenzufriedenheit“ (Mystery Shopping, Werkstatttests, Dialogannahme)a u. v. m. Fast Facts: TÜV RheinlandTÜV Rheinland ist ein international führender Dienstleistungskonzern. An 490 Standorten in 61 Ländern auf allen Kontinenten arbeiten über 13.300 Menschen und erwirtschaften einen Umsatz von mehr als 1,1 Milliarden Euro im Jahr. Anspruch und Leitidee des Konzerns ist die nachhaltige Entwicklung von Sicherheit und Qualität. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von TÜV Rheinland sind in ihrer Arbeit von der Überzeugung getragen, dass gesellschaftliche und industrielle Entwicklung ohne technischen Fortschritt nicht möglich ist. Gerade deshalb ist der sichere und verantwortungsvolle Einsatz technischer Innovationen, Produkte und Anlagen entscheidend. TÜV Rheinland ist seit 2006 Mitglied im Global Compact der Vereinten Nationen. TÜV Rheinland hat eine über 130 Jahre lange Tradition und seinen Stammsitz in Köln.TÜV Rheinland Kraftfahrt GmbHAutohaus- und Fuhrpark-Servicesa Am Grauen Stein, 51105 Kölna Ansprechpartner: Torsten Brämera Telefon: 0221/806-4200, Fax: 0221/806-1459a E-Mail: automotive-services@de.tuv.coma Internet: www.tuv.com/automotive-services Unsere Leistung Ihr Nutzena Reduzierte Standzeitena Risikominimierunga Kostenoptimierunga Umsatzsteigerunga ImagetransferGebrauchtwagenmanagementa Softwarelösunga Fahrzeughereinnahme & Aufbereitungsprozessa Bereitstellung der Fahrzeugvermarktunga Steuerung der Gebrauchtwagenprozessea Risikominimierunga Kostenoptimierunga Neutralitäta Kompetenza ImagetransferFahrzeugbewertung/-hereinnahmea Rücknahmegutachtena Technische Bewertunga Beratunga Ständige Verfügbarkeit des Mitarbeitersa Neutralitäta Steigerung der Kundenzufriedenheita UmsatzsteigerungDialogannahmea Technische Fahrzeugbewertung am Fahrzeug gemeinsam mit Ihrem Kundena Sichtprüfunga Formulierung des Werkstattauftragsa Ständige Verfügbarkeit des Mitarbeitersa Neutralitäta Steigerung der Kundenzufriedenheita UmsatzsteigerungEndkontrollea Sicht- und Funktionsprüfung der fertiggestellten Fahrzeugea Dokumentation der Ergebnissea Zeitersparnisa Kostenoptimierunga Umsatzsteigerunga NeutralitätMobile Abgasuntersuchunga Durchführung der Abgasuntersuchung mit mobilen AU-Gerätena Abwicklung der administrativen Prozesse Autohaus

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Passgenaue Lösungen

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