Verkäufer der Zukunft - Huber-Gruppe: Elektroautos verkaufen geht anders
Bei der Beratung zu Elektromobilität und alternativen Antrieben tun sich viele Verkäufer noch schwer. Wie es geht, zeigen die Mitarbeiter des Nissan-Händlers MKM Huber.
Elektrofahrzeuge verkaufen geht anders. Wie groß der Nachholbedarf in Sachen Verkäuferkompetenz in diesem Bereich ist, zeigte zuletzt eine Studie eines dänischen Forscherteams: Bei 126 Autohausbesuchen in 15 Städten der fünf skandinavischen Staaten hörten die als einfache Kunden getarnten Wissenschaftler in 92 Fällen abwertende Urteile oder bekamen falsche, negative Auskünfte zu Elektrofahrzeugen.
Wie es richtig geht, machen die Verkäufer von MKM Huber vor. Seit 2012 engagiert sich der Nissan-Händler mit Hauptsitz im oberbayerischen Wasserburg in Sachen Elektromobilität. Die Verkäufer in den insgesamt 20 Filialen haben schon Hunderte vom neuen "Leaf" verkauft, die meisten davon in den beiden Zweigbetrieben in München. "Jetzt zahlt sich die jahrelange Arbeit meiner Verkäufer aus: Wir sind seit langem auf jeder Messe und jedem Elektromobilitätstag in unserem Einzugsbereich und haben viele…
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