VW Financial Services weitet sein Qualifizierungsprogramm "Berater für Finanzprodukte" aus. Seit Anfang Februar könnten sich nicht nur Neuwagen- und Gebrauchtwagenverkäufer, sondern auch das gesamte Autohaus zertifizieren lassen, teilte das Unternehmen mit. "Durch unsere neue Autohauszertifizierung wollen wir sowohl die Kompetenz einzelner Personen im Autohaus in den Mittelpunkt stellen als auch die umfassende Beratungsqualität des gesamten Händlerpartners nach außen sichtbar machen", erklärte Anthony Bandmann, Deutschland-Chef von VW Financial Services.
Voraussetzung für das Qualitätssiegel ist, dass mindestens 65 Prozent der Verkäufer eines VW-, Audi-, Seat- oder Skoda-Betriebs die Fortbildung erfolgreich bestanden haben. Gültig ist das Zertifikat jeweils für ein Jahr. Nach Ablauf können sich die Händler jährlich einer erneuten Prüfung unterziehen und das Zertifikat um ein weiteres Jahr verlängern.
Die Finanzsparte des Wolfsburger Autobauers hatte die Weiterbildung vor rund einem Jahr initiiert (wir berichteten). Sie hat zum Ziel, die Beratungskompetenz für das Produktangebot in den Bereichen Finanzierung, Leasing, Versicherung und Dienstleistungen zu stärken.
Laut Bandmann ist die Nachfrage nach der Qualifizierungsmaßnahme groß: "Seit Beginn unserer Zertifizierungen haben sich mehr als 2.000 Verkäuferinnen und Verkäufer prüfen lassen." Rund 90 Prozent seien bis Ende 2014 zertifiziert worden. Zudem seien im Qualifizierungsportal derzeit rund 4.300 Neu- und Gebrauchtwagenverkäufer angemeldet. (rp)
