Die weltbesten Audi-Techniker und -Serviceberater kommen aus Österreich. Das Team von Porsche Inter Auto aus Wien siegte am vergangenen Wochenende in Berlin beim "Audi Twin Cup 2012". Zweiter beim Finale in der Bundeshauptstadt wurden die Werkstattexperten von Dogus Oto Maslak aus Istanbul/Türkei. Die deutsche Mannschaft vom Autohaus Gehlert aus Freiburg sicherte sich den dritten Platz. Dies teilte der Ingolstädter Autobauer am Montag mit.
"Premium-Service ist eine Teamleistung. Wenn Techniker und Serviceberater Hand in Hand zusammenarbeiten, ihr Produktwissen und Gespür für den Kunden einbringen, dann wird der Werkstattbesuch zum Service-Erlebnis", sagte Bernd Hoffmann, Leiter Vertrieb Kundendienst und Original Teile Audi, anlässlich der Siegerehrung. Vorstandschef Rupert Stadler gratulierte den Gewinnern per Videobotschaft zu ihren herausragenden Leistungen.
Der Audi Twin Cup wird seit 1996 ausgetragen. In diesem Jahr traten insgesamt 78 Mannschaften aus 41 Nationen gegeneinander an. Erstmals waren auch Audi-Spezialisten aus Indien und Taiwan am Start. Die Finalteilnehmer hatten sich nach über einem halben Jahr intensiver Vorbereitung und nationaler Entscheidungen mit weltweit insgesamt rund 3.000 Teams und mehr als 9.000 Technikern und Serviceberatern durchgesetzt.
Technisches Know-how und Kundenorientierung im Fokus
Der Audi Twin Cup stellt das gesamte Leistungsspektrum im Service auf den Prüfstand. Die internationalen Partnerbetriebe müssen dabei in zahlreichen Disziplinen ihr Können unter Beweis stellen: von der kompetenten Fehler-Diagnose am Fahrzeug über das persönliche Verhalten im Umgang mit dem Kunden bis zum optimalen Beheben des simulierten Fehlers. (rp)
Audi Twin Cup 2012 - Weltfinale
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