Toyota Deutschland hat einen Kundendienst-Wettbewerb ins Leben gerufen. Wie das Unternehmen jetzt mitteilte, sollen auf den "Toyota Service Masters" jährlich jene Händler ermittelt werden, die Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Service-Prozesse in ihren Betrieben am besten umsetzen. Ein Grund für den Wettbewerb ist die angestrebte langfristige Bindung von Neukunden. Mitglied der Jury ist u.a. Hannes Brachat, Herausgeber von AUTOHAUS. Die Sieger des diesjährigen Wettbewerbs werden auf der Händlertagung im Februar 2005 in Barcelona gekürt. (san)
Toyota läutet Kundendienst-Wettbewerb ein
AUTOHAUS-Herausgeber Hannes Brachat sitzt in der Jury