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Schadenmanagement & Assistance 2025: Innovative Ansätze bei Autoglas

31.03.2025 09:18 Uhr | Lesezeit: 1 min
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Informationen zur Autoglas-Reparatur auf aktuellstem Stand und aus erster Hand gaben Matthias Wittenberg (r), Head of Key Account Management bei Carglass in Köln sowie Jens Krees ()l.), Head of Communications & CSR des Unternehmens.
© Foto: Versicherungsforen Leipzig/LxPRESS by Tilo Weiskopf

Zu den wichtigen Assistanceleistungen im Schaden- und Unfallgeschäft von Versicherungen zählen auch die Reparatur und der Austausch von Kfz-Verglasungen. Beim kürzlichen Messekongress in Leipzig befassten sich damit die Repräsentanten des Kölner Dienstleisters Carglass.

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Nachhaltigkeit und Automatisierung prägten den Vortrag am ersten Nachmittag des Messekongresses Schadenmanagement & Assistance 2025 in Leipzig. Im Vortrag "Nachhaltigkeit in der Schadenregulierung: Wie Carglass Versicherungen dabei unterstützt, Kosten zu managen und gleichzeitig die Umwelt schützt“ gaben Matthias Wittenberg und Jens Krees von Carglass Deutschland spannende Einblicke, wie sich Versicherungen durch intelligente Prozesse effizienter aufstellen und gleichzeitig Verantwortung übernehmen.

Die beiden Redferenten zeigten eindrucksvoll, wie Nachhaltigkeit und Schadenmanagement Hand in Hand gehen können: Statt Windschutzscheiben direkt auszutauschen, setzt Carglass dem Vernehmen nach heute verstärkt auf Reparatur – eine Methode, die bei 35 Prozent der Schäden zum Einsatz kommt und dabei 80 Prozent der CO₂-Emissionen im Vergleich zum Austausch einspart. Darüber hinaus arbeitet Carglass mit dem belgischen Autoglashersteller AGC aktuell an einem innovativen Recyclingglas-Projekt, das die Produktion von Windschutzscheiben nachhaltiger gestalten soll.

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