Autoflotte Driverscheck: Service für Gewerbekunden

Als wachstumsorientiertes Autohaus sollte man stets auf der Suche nach neuen Dienstleistungen sein, die helfen, Gewerbekunden zu loyalisieren. Eine solche ist z. B. die ganzheitlich digitale Fahrerunterweisung, die als eines von drei separat erwerbbaren Modulen ("Fahrerunterweisung", "Führerscheinkontrolle", "Unfallverhütung") im Rahmen des "Autoflotte DriversCheck" angeboten wird. Der Autohaus-Verkäufer kann dabei Brücke spielen, indem er dieses Tool als Vermittler anbietet. So erleichtert er seinem Kunden die Arbeit - und sichert seinem Autohaus zugleich eine schöne Provision. Jährliche Fahrer-Unterweisung Zum Hintergrund: Aufgrund gesetzlicher Vorgaben und Vorschriften der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV) muss ein Unternehmen mindestens einmal jährlich seine Fahrer unterweisen und dies dokumentieren. Kommt es dieser Pflicht nicht richtig, vollständig und/oder rechtzeitig nach, kann dies nach staatlichen Arbeitsschutzvorschriften den Tatbestand einer Ordnungswidrigkeit erfüllen. Das wiederum kann mit einem Bußgeld geahndet werden. Wer also vorsätzlich gegen eine entsprechende staatliche Rechtsverordnung verstößt und dadurch Leben oder Gesundheit eines Versicherten gefährdet (ArbSchG §26 Nummer 2), macht sich als Unternehmer strafbar. Der gewerbliche Kunde hat als Fahrzeughalter also die Pflicht, die arbeitsplatzbezogene Gefährdung zu thematisieren und zu dokumentieren. Bei diesen zeitintensiven Schulungen kann der Autoflotte DriversCheck sehr hilfreich sein. Das webbasierte Reporting Tool bietet dem Fuhrparkverantwortlichen in einem übersichtlich aufgebauten Dashboard einen umfassenden Überblick über die Gesamtanzahl der Fahrer im Unternehmen sowie (un-)gültiger Unterweisungen und Eskalationen. Reports können eingesehen, gedruckt und gespeichert werden, was sinnvoll ist, sollte eine Prüfung seitens der Berufsgenossenschaften anstehen. In der Praxis sieht das so aus: Die Fahrer absolvieren sechs Lernmodule mit grundlegenden Inhalten, die durch die DGUV zertifiziert sind. Eine Wissensbzw. Verständnisabfrage erfolgt im anschließenden Abschlusstest. Nach erfolgreichem Bestehen wird das Abschlussgespräch freigeschaltet. Das ist wichtig, um der DGUV Regel 100 - 001 Kapitel 2.3 nachzukommen. Hier heißt es nämlich beim Punkt zur Unterweisung mit elektronischen Hilfsmitteln: "... darauf zu achten, dass ... ein Gespräch zwischen Versicherten und Unterweisenden jederzeit möglich ist." Dieses Gespräch lässt sich digital darstellen und wird im Autoflotte DriversCheck dokumentiert. Somit hat der Kunde seine Unterweisungspflicht vollumfänglich digital abgebildet. Mehrwert fürs Autohaus Großkunden zu halten und zu loyalisieren ist im Zeitalter der Digitalisierung und des Überangebotes nicht einfacher geworden. Viele Autohäuser suchen nach neuen Dienstleistungen, mit denen sie ihren Großkunden Zusätzliches außerhalb der normalen Autohaus-Dienstleistungen anbieten können, um sich vom Wettbewerb zu unterscheiden. Weiterhin ist dem Verkäufer zumeist der Blick in den Gesamtfuhrpark des Kunden verwehrt, so dass er seine Angebote nicht immer auf die konkreten Bedürfnisse des Kunden anpassen kann. Dies lässt sich jetzt sehr einfach und ohne Aufwand mit dem DriversCheck verbessern. Das Autohaus kann die Abwicklung aller Unternehmerpflichten in Bezug auf den Dienstwagen in einem Tool mit ins eigene Portfolio aufnehmen. Sogar das jeweilige Autohaus-Logo lässt sich in den DriversCheck mit einfügen. Der Flottenverkäufer im Autohaus kann nun zum Bindeglied zwischen seinem Gewerbekunden und den Ansprechpartnern des Autoflotte Drivers-Check werden. Dieses Team kümmert sich komplett um die Abwicklung der Dienstleistung, so dass für den Automobilverkäufer oder das Autohaus kein weiterer Aufwand entsteht. Um den Verkäufer in seinem Beratungsgespräch zu unterstützen, erhält jeder Vermittler ein Wissenspaket, bestehend aus Printmaterial und Web-Unterlagen. So können den Gewerbekunden Informationen direkt in die Hand gedrückt oder auf Wunsch per Mail zugesandt werden. Und die Vermittlung des DriversCheck lohnt sich: Das Autohaus erhält, unabhängig wie es zur Bestellung kam, eine attraktive Provision. Die Provision wird quartalsweise abgerechnet und läuft so lange, wie das Abonnement des vermittelten Kunden besteht. Interesse? Einfach anrufen oder mailen: Tel.: 0 89 / 20 30 43-20 00 oder E-Mail: fahrerunterweisung@springer.com

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