Verkäufer der Zukunft - Aktuelle Studie: Autoverkäufer - der zufriedene und motivierte Mitarbeiter
Der Großteil der Verkäufer zeigt sich mit seinem beruflichen Umfeld zufrieden - so lautet ein Ergebnis der Verkäuferstudie 2018 von AUTOHAUS und der Targobank Autobank. Doch die Befragten sehen in einigen Punkten noch Luft nach oben. Die Hintergründe.
Die Neuwagen-Nachfrage hat im ersten Halbjahr 2018 hierzulande einen Höchststand seit der Abwrackprämie erreicht. Dies gilt allerdings nur für den Privatmarkt, die gewerblichen Käufer hielten sich zurück. Trotzdem herrscht eine gewisse "Unruhe" in der automobilen Vertriebslandschaft. Verkaufsprozesse werden digitalisiert, Experten prognostizieren einen stark anwachsenden Anteil von Internet-Handel und Direktvertrieb. On- und Offline-Kanäle ergänzen sich und spielen in den verschiedenen Phasen vom Kaufprozess unterschiedliche Rollen. Aber welche Rolle spielt der Automobilverkäufer heute noch und welche in der Zukunft? Und wie schätzt er selbst die aktuelle Entwicklung ein? Sieht er sie als Chance oder als Risiko? Wo liegen seine Stärken und wo seine Schwächen im zukünftigen Verkaufsprozess?
Design der Verkäuferstudie
Eine Teilnahme von 500 Automobilverkäufer/innen an der Verkäuferstudie…
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