Ratgeber-Serie Gewerbekunden: Akquise-Booster XING
Das Netzwerk XING ist mittlerweile fast jedem ein Begriff. Trotzdem sehen viele Autohäuser darin hauptsächlich ein Medium, um geeignete Mitarbeiter zu finden. Die Plattform bietet jedoch auch spannende Möglichkeiten, die Gewerbekunden-Akquise zu digitalisieren und erfolgreicher zu gestalten.
Gewerbekunden zu loyalisieren und dauerhaft zu binden, ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Meist haben diese aufgrund ihrer mehrere Marken umfassenden Fuhrparks Kontakt zu verschiedenen Autohäusern und weisen eine hohe Wechselbereitschaft auf. Um Ihre gewerblichen Kunden dauerhaft gewinnbringend zu binden, müssen Sie für diese mehr sein als nur ein Markenhändler. Sie müssen mit ihnen in Kontakt bleiben, zum Partner werden, der erste Ansprechpartner hinsichtlich aller Belange rund um den Fuhrpark sein. Das ist gar nicht so einfach. Noch schwerer ist es, Gewerbekunden zu gewinnen, die Ihre Marke nicht fahren. Oft scheitert man bei der Akquisition sprichwörtlich schon an der Pforte oder am Posteingang und kommt gar nicht zum richtigen Ansprechpartner durch. Und wenn es denn klappt, dann fehlt es oft an dem notwendigen Vertrauensvorschuss.
Was wäre, wenn Sie der potenzielle Kunde nicht als…
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