Bild 1 von 18: Der 3. Zukunftskongress von AUTOHAUS am 12. November 2019 in München zeigte auf, wie Kfz-Unternehmer den analogen und digitalen Wandel gestalten können.
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Bild 2 von 18: AUTOHAUS-Chefredakteur Ralph M. Meunzel begrüßte zu der Fachveranstaltung rund 170 Teilnehmer.
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Bild 3 von 18: Wie im Vorjahr war die Bundesfachschule für Betriebswirtschaft im Kfz-Gewerbe (BFC) ein Partner der Veranstaltung (v.l.n.r.): Ralph M. Meunzel (AUTOHAUS), Sylvia Gerl (Geschäftsführerin BFC) und Helmut Peter (Vorstand BFC). Die Branchenschule hatte mit finanzieller Unterstützung der Santander Consumer Bank 40 Studierende nach München geschickt.
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Bild 4 von 18: Bereits am Vorabend machte Branchenkenner Prof. Willi Diez in seiner Keynote deutlich, dass es für Händler und Hersteller ein Weiter so in der digitalen Welt nicht geben darf. "Wir brauchen einen neuen Mindset."
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Bild 5 von 18: Eingespieltes Moderatoren-Duo: Norbert Irsfeld (l.), Geschäftsführer der Prudentes Management GmbH, und Ralph M. Meunzel stellten das Programm vor.
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Bild 6 von 18: Nach Ansicht von Nina Eskildsen, Autohaus-Chefin und Präsidentin des Kfz-Gewerbes Schleswig-Holstein, reichen Erfahrung, Herkunft und Tradition nicht mehr aus, um künftig am Markt erfolgreich zu bestehen. "Wir müssen uns intensiv mit der neuen Mobilität auseinandersetzen und auch Dinge ausprobieren."
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Bild 7 von 18: Für Skoda-Manager Arno Kalmbach sind die Ökosysteme der Hersteller die Haupttreiber für bestehende und neue Geschäftsmodelle in der Branche. Der tschechische Autobauer hat sich zum Ziel gesetzt, digitale Prozesse und IT-Systeme bis 2025 konsequent an den Bedürfnissen des Kunden und den Kontaktpunken auszurichten. "Schlüsselfaktor ist die gemeinsame Datennutzung mit dem Handel."
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Bild 8 von 18: Christophe Mittelberger, Vorstand der Renault Deutschland AG, sieht keinen Grund zur Besorgnis: "Der Wandel bietet Riesenchancen. Hier ist Proaktivität gefragt."
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Bild 9 von 18: Toyota Deutschland-Chef Alain Uyttenhoven hatte den Mini-Roboter Kirobo im Gepäck: "Wir denken Mobilität etwas breiter und weiter als andere Automobilhersteller."
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Bild 10 von 18: Inspirierender Auftritt: Autohändler Bajram Bekirovski (Kia/Ssangyong) brach eine Lanze für den Verkauf von elektrifizierten Fahrzeugen. Sein Erfolgsrezept: "Man muss es leben. Nur wer selbst brennt, kann Feuer in anderen entzünden."
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Bild 11 von 18: Alex Khan, Geschäftsführer Attractive Media GmbH, gab konkrete Tipps, wie Autohändler durch Werbekampagnen auf den Social Media-Plattformen Facebook und Instagram Bekanntheit und Umsätze steigern können. "Aufmerksamkeit ist eine Währung geworden. Wer dem Kunden am nächsten ist, gewinnt immer."
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Bild 12 von 18: Christian Ritter (l.), Geschäftführer der Torpedo Garage, und Michal Sobczak, Gründer HC Digital GmbH, wollen in einer Community die gesamte Wertschöpfungskette im Autohaus digitalisieren. Als zentrales Ökosystem soll die Softwarelösung Chedri dienen.
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Bild 13 von 18: Philipp Posselt, Mitgründer und Geschäftsführer der Veact GmbH, forderte, die Tech-Welt stärker mit dem traditionellen Autohandel zu verzahnen. Seine Zukunftsprognose: "In zehn Jahren wird Künstliche Intelligenz hochpreisige Autos verkaufen können."
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Bild 14 von 18: Andy Moss ist CEO des US-Start-ups Roadster.com, das Autohäusern Lösungen für den Omni-Channel-Vertrieb bietet. Seine Mission: ein Shopping-Erlebnis wie bei Apple. Im Rahmen des AUTOHAUS Zukunftskongresses stellte der Digitalexperte seine Unternehmung erstmals deutschen Händlern vor.
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Bild 15 von 18: Lukas Steinhilber, Chef von Vehiculum Mobility Solutions, ging in seinem Vortrag der Frage nach, ob E-Commerce im Autohaus überhaupt geht? "Alles funktioniert mittlerweile auf dem Smartphone. Doch der Autohandel steht noch irgendwo im Nirgendwo."
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Bild 16 von 18: Dr. Benedikt Maier vom Institut für Automobilwirtschaft (IfA) spannte den großen Bogen bis 2030: "Ich erwarte keine Disruption im Automobilvertrieb, eher einen evolutionären Prozess." Der Autohandel habe es selbst in der Hand, wenn er digitale Kompetenzen aufbaue, neue Dienstleistungen integriere sowie on- und offline Präsenz zeige.
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Bild 17 von 18: V.l.n.r. Arno Kalmbach, Ralph M. Meunzel, Anna Polozova, Andy Moss, Alex Khan, Philipp Posselt, Lukas Steinhilber, Bajram Bekirovski, Nina Eskildsen, Christian Ritter, Michael Sobczak, Benedikt Maier und Norbert Irsfeld.
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Bild 18 von 18: Impulse für den Nachwuchs: die BFC-Studierenden
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