Autohäuser stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden umfassenden Service zu bieten und gleichzeitig ihre Werkstattplätze möglichst effizient zu nutzen. Oft aber nehmen kleinere Reparaturen, die wenig Ertrag bringen, wertvollen Platz in der Werkstatt ein und blockieren Termine für größere, umsatzstärkere Arbeiten. Eine mögliche Lösung, die speziell für die Bedürfnisse von Kfz-Betrieben entwickelt wurde, bietet die DRS Smart Repair GmbH. Mit einem umfassenden Servicepaket, das von mobiler Werkstattausrüstung bis hin zu eigenen Fachkräften reicht, ermöglicht DRS den Autohäusern, ihre Werkstattprozesse zu optimieren und gleichzeitig den Umsatz zu steigern.
Servicevielfalt auch ohne eigene K&L Abteilung
Viele Autohäuser verfügen nicht über eigene Kapazitäten im Bereich Karosserie und Lack, was häufig zu Einschränkungen bei den angebotenen Dienstleistungen führt. DRS Smart Repair füllt diese Lücke und ermöglicht es Autohäusern, ein umfassendes Serviceangebot ohne zusätzlichen Personal- oder Raumbedarf zu bieten. DRS übernimmt bei Bedarf nicht nur die Reparaturarbeiten selbst, sondern auch die komplette Logistik. Fahrzeuge werden abgeholt, in spezialisierten Werkstätten repariert und anschließend wieder zum Autohaus zurückgebracht. Für das Autohaus bedeutet das: minimaler Aufwand bei maximaler Servicequalität für den Kunden.
Diese Lösung erleichtert es, kleinere Schäden, die während einer Reparatur am Kundenfahrzeug entstehen können, schnell und effizient zu beheben. Dadurch können Autohäuser die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern und gleichzeitig ihre eigene Servicequalität verbessern. Ein weiterer Vorteil liegt in der Aufwertung von Gebrauchtwagen: Diese können durch gezielte Smart Repair Maßnahmen optisch und technisch aufgewertet werden, was wiederum den Verkaufswert erhöht und die Gewinnmargen im Gebrauchtwagengeschäft optimiert.
Fachpersonal mit komplettem Equipment
Eine wichtige Komponente der DRS Smart Repair Lösung ist die Möglichkeit, Autohäuser mit einem eigenen Smart Repair Arbeitsplatz auszustatten. Dieser Bereich ist speziell für kleinere Reparaturen vorgesehen, wodurch die Hauptwerkstattplätze für größere, umsatzstarke Arbeiten frei bleiben. Durch die Einrichtung eines solchen Arbeitsplatzes können Autohäuser ihre vorhandenen Werkstattkapazitäten entlasten und ihre Effizienz steigern.
DRS bietet hierfür nicht nur die notwendige Ausrüstung, sondern auch das geschulte Personal, das direkt vor Ort arbeitet. Diese speziell ausgebildeten Fachkräfte kümmern sich um Kleinreparaturen, während die Autohaus-Werkstatt sich auf größere Aufträge konzentrieren kann. Das spart Zeit, optimiert die Arbeitsabläufe und erhöht die Flexibilität des Autohauses, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren.
Erweiterung bestehender Werkstattstrukturen
DRS Smart Repair versteht sich deshalb besonders auch als flexible Ergänzung für bestehende Werkstätten. Autohäuser, die bereits eigene Kapazitäten für kleinere Reparaturen haben, können ihre Strukturen gezielt erweitern und optimieren. DRS bringt zudem nicht nur die Ausrüstung, sondern auch das eigene, erfahrene Fachpersonal mit, das alle Arbeiten direkt vor Ort durchführt. Dadurch können Autohäuser ihren Kunden ein breiteres Leistungsspektrum bieten, ohne in teure Erweiterungen der Infrastruktur investieren zu müssen.
Diese Flexibilität ist besonders wertvoll in einem Markt, in dem sich Autohäuser zunehmend durch Servicequalität und Zusatzleistungen vom Wettbewerb abheben müssen. Mit DRS Smart Repair können Autohäuser zusätzliche Kleinreparaturen anbieten, die bisher vielleicht nicht in ihrem Portfolio waren, und so neue Umsatzpotenziale erschließen.
Mobiler und umfassender Service vor Ort
Eine besondere Stärke der DRS Smart Repair Lösung sind die mobilen Werkstätten, die direkt zu den Partner-Autohäusern gebracht werden. Diese mobilen Einheiten sind vollständig ausgestattet und enthalten alle notwendigen Werkzeuge und Materialien für ein breites Spektrum an Smart Repair Dienstleistungen. Dazu gehören unter anderem die Entfernung von Dellen ohne Lackieren (DoL), Spot-Lackierungen, Reparaturen im Innenraum wie Leder- und Kunststoffinstandsetzungen sowie die Felgenreparatur.
Das Fachpersonal von DRS ist speziell auf diese Reparaturen geschult und übernimmt die Arbeiten direkt vor Ort. Für das Autohaus bedeutet das, dass es seinen Kunden einen schnellen und professionellen Service anbieten kann, ohne dass die Fahrzeuge lange außer Haus sind. So bleibt die gesamte Wertschöpfung im Autohaus und sorgt für eine stärkere Kundenbindung.
Industrielle Felgeninstandsetzung
Nicht alle Schäden lassen sich direkt vor Ort im Autohaus beheben, insbesondere wenn es um die Instandsetzung von stark beschädigten Felgen geht. Auch hier hat DRS eine effiziente Lösung parat: die industrielle Felgeninstandsetzung. Dabei handelt es sich um einen hochspezialisierten Prozess, der in einer externen Werkstatt durchgeführt wird. Über die Versandlogistik von DRS werden die beschädigten Felgen abgeholt, professionell repariert und in kürzester Zeit an das Autohaus zurückgesendet.
Diese Lösung ist besonders für Autohäuser interessant, die häufig mit komplexen Felgenschäden konfrontiert sind, aber nicht über die technischen Möglichkeiten verfügen, diese vor Ort zu beheben. Durch die Zusammenarbeit mit DRS können sie dennoch ihren Kunden einen umfassenden Reparaturservice bieten, ohne auf externe Partner angewiesen zu sein.
Mehr Umsatz und Effizienz
Insgesamt bietet die DRS Smart Repair Lösung Autohäusern die Möglichkeit, ihre Effizienz zu steigern und gleichzeitig neue Umsatzpotenziale zu erschließen. Kleinreparaturen, die sonst wenig lukrative Werkstattplätze blockieren würden, können nun effizient und professionell erledigt werden. Gleichzeitig bleiben die Hauptwerkstattplätze für umsatzstarke Arbeiten frei. Auch die Aufwertung von Gebrauchtwagen ist ein wichtiger Faktor, der durch gezielte Smart Repair Maßnahmen ermöglicht wird. Ein ansprechender Gebrauchtwagen lässt sich schneller verkaufen und erzielt höhere Preise, was die Gewinnmarge im Verkauf verbessert.
Zudem können Autohäuser ihren Kunden attraktive Angebote für die Rückgabe von Leasingfahrzeugen machen, die kleinere Schäden umfassen. Diese Möglichkeit verbessert nicht nur die Kundenbindung, sondern kann auch ein zusätzliches Geschäftsfeld eröffnen.
Mit der DRS Smart Repair Lösung erhalten Autohäuser somit ein flexibles, professionelles und umfassendes Werkzeug, um sich im Wettbewerb besser zu positionieren und gleichzeitig die eigenen Ressourcen effizienter zu nutzen. So können sie ihre Werkstätten optimal auslasten und ihren Kunden ein erweitertes Serviceangebot bieten – ohne dabei in eine teure Infrastruktur investieren zu müssen.
