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Zertifizierung: VW Financial bietet Verkäuferqualifizierung

26.05.2014 09:43 Uhr
Volkswagen Financial Services
VW Financial will die Beratungskompetenz in den Bereichen Finanzierung, Leasing, Versicherung und After Sales stärken.
© Foto: Volkswagen Financial Services

Volkswagen Financial Services will die Beratungskompetenz in den Bereichen Finanzierung, Leasing, Versicherung und After Sales stärken und bietet eine Verkäuferzertifizierung.

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Volkswagen Financial Services bietet den Pkw-Verkäufern der Konzernmarken VW, Audi, Seat und Skoda die Möglichkeit, sich zum "Berater für Finanzprodukte der Volkswagen Financial Services“ zertifizieren zu lassen. Wie die Finanzsparte des Konzerns am Freitag mitteilte, soll damit die Beratungskompetenz in den Bereichen Finanzierung, Leasing, Versicherung und After Sales gestärkt werden.

"Beratungsqualität ist das A und O für eine erfolgreiche Zukunft im Autohandel", sagte Anthony Bandmann, Sprecher der Geschäftsführung der Volkswagen-Bank. "Jeder unserer Händlerpartner sollte deshalb diese Chance für seine Verkäufer nutzen." Bereits mehr als 1.000 Verkäufer hätten ihr Interesse an der Zertifizierung bekundet, über 100 Zertifikate seien bereits ausgehändigt worden.

Grundlage des Weiterbildungsangebots ist laut Anbieter ein durch den Lehrstuhl für Arbeits-, Organisations- und Sozialpsychologie der TU Braunschweig qualitätsgeprüftes Verfahren. Es umfasse eine kostenfreie Vorbereitung auf die Prüfung, die entweder in Form von Online-Schulungen oder als Kompaktseminar erfolgen könne. Für die abschließende 60-minütige Prüfung werde ein Beitrag in Höhe von 140 Euro fällig. Nach erfolgreicher Prüfung erhielten die Teilnehmer ein Zertifikat mit einer Gültigkeit von drei Jahren. (se)

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KOMMENTARE


langweilig

26.05.2014 - 14:30 Uhr

Wunderschön was sich die Hersteller so alles einfallen lassen, für was sich ein Automobilverkäufer heute alles zertifizieren lassen muss/kann. Demnächst gibt es noch ein Zertifikat für "unfallfreies Kaffee servieren", und "einhändiges, selbstsicheres, Waschanlagenbedienen". Ach ja, und ganz wichtig dabei - "... mit einer Gültigkeit von 3 Jahren". Danach ist der gemeine Salesman ja wieder auf 0 gestellt.....


Marc

26.05.2014 - 15:00 Uhr

Zertifizierung heißt Prämien- Abhängigkeit! Und somit hat der Hersteller wieder einen Grund diese zu kürzen, sollte der Handel nicht eine gewisse Anzahl an zertifizierten "Beratern" vorweisen.


gähn

26.05.2014 - 15:19 Uhr

Ich kann langweilig nur beipflichten.Die Damen und Herren, welche die Hebel für den ganzen Zertifizierungsgrimsgrams in Bewegungn setzten sollen mal schauen, dass sie überhaupt noch Personal in die Betriebe bekommt.Und....wenn schon Zertifizierung usw. dann entsprechende Bezahlung.


VKL

26.05.2014 - 15:49 Uhr

An alle Vorredner : Wann haben Sie Ihr Wissen in den letzten Jahren tatsächlich mal geprüft und wie sicher sind Sie mit den vielfältigen Finanzprodukten vertraut? Die Herstellerbank hat einfach festgestellt, dass die Verkäufer(-innen) teilweise schlechte Kenntnisse von den Produkten besitzen und teilweise waghalsige Aussagen zu den Produkten getätigt werden. Finanzierung und Leasing kann jeder, aber was ist mit den anderen Produkten? Ausserdem gibt es immer wieder neue Produkte, welche lange brauchen bis Sie auf dem Markt plaziert werden, obwohl Sie interessant sind. Kann es sein, dass man über die Jahre auch etwas einschläft? Davon abgesehen kann ich bestätigen, dass es keine Prämienabhängigkeit gibt. Aber sei es drum, lieber meckern und Polemik verteilen, anstatt sich selbst auch ein Stück sein Wissen bestätigen zu lassen. Meine Verkäufer haben es erkannt und verdienen sich mit Ihrem aufgefrischten Wissen Ihre Extra-Provisionen :-)


langweilig

26.05.2014 - 15:57 Uhr

Natürlich ist der Handel heute im höchsten Maße abhängig von Prämien. Wie soll er sonst auch noch Geld verdienen. Und das der Hersteller sich besonders schwer damit tut Geld abzugeben, das ist kein Geheimnis. Ich selbst habe 10 Jahre für einen deutschen Sportwagenhersteller gearbeitet und weis, wie "krank" die Margenrelevanten Vorgaben mittlerweile sind. Die Zertifizierung zum geprüften Automobilverkäufer hat mittlerweile ja auch nur noch ein MHD von 3 jahren......


Heinz.Kretschmer

26.05.2014 - 16:00 Uhr

..könnte hier bissig kommentieren,lese diesen Unsinn und bin traurig!Tochter VW-Bank greift hiermit massiv ein,(wie,wo,was?) in die Unternehmensleitung! Wo bleibt der Händlerbeirat! Heinz M.Kretschmer...Reaktionen von Händlerseite fehlen!!!!


hans

26.05.2014 - 17:11 Uhr

VKL will uns hoffentlich nicht weismachen, dass er einem Verkäufer mit Zertifizierung mehr Provision bezahlt, als einem ohne.Wissen ist das Eine, Zertifizierung das andere. Beides muss aber nichts miteinander zu tun haben.


Paulchen

26.05.2014 - 17:44 Uhr

Falls es sich noch nicht herumgesprochen haben sollte......das ist nicht auf dem Mist von VW Financial Services AGentstanden sondern muss flächendeckend lt. EU in den nächsten Jahren für alle Verkäufer umgesetzt werden. Die fällige Gebühr ist ebenfalls eine Vorgabe und keine Willkür der VW Financial Services AG.


Heinz Kretschmer

26.05.2014 - 19:14 Uhr

... es ist so traurig!Kommentar des sognt.VKL(Verkaufsleier) ohne Namen,so ist der Stuss nicht prüfbar.Der Arbeitgeber sollte diesen Unfähigkeitsbeleg lesen! Empfehlung:Gespräch,danach Riddagshausn(kostet Geld/vielleicht doch der falsche Mann) meine Verkäufer,sagt alles-keine Motivationsfähigkeit vorhanden.Fazit:feuern-es gibt sie noch die Guten. Heinz M.Kretschmer


Günther

26.05.2014 - 22:33 Uhr

Wer es absolviert kann im Vorteil sein. Wer nicht im Vorteil sein will, lässt es! Der Unterschied zwischen gut und spitze ist oft nur eine Fußspitze! Oder?


VKL

27.05.2014 - 13:07 Uhr

@Herr Kretschmer : Was sagen Sie eigentlich mit Ihrem letzten Kommentar tatsächlich aus? Mir erschließt sich ehrlich gesagt nicht der Sinn Ihrer Aussage. Ist es falsch die Mitarbeiter auf den neuesten Stand aller Produkte zu schulen? Ist es falsch, dass die Kollegen mit aufgefrischtem Wissen die Finanzprodukte intensiver im Kundengespräch während der Bedarfsanalyse einbringen? Ist es falsch durch Mehrverkäufe aller Finanzprodukte, sowohl mehr Provisionen für die Verkäufer auszuschütten, als auch für das Unternehmen mehr Ertrag zu sichern? Warum sollten die Kollegen nicht motiviert sein, wenn Sie für Ihre Leistung gezielter entlohnt werden? Können Sie ein Kommentar verfassen, welcher nicht beleidigend und polemisch ist? Ich habe in meinem Statement nicht behauptet, dass diese Zertifizierung das kommende Novum ist und alles besser wird. Ich kann nur berichten, dass auch durch die anhängenden Schulungen einigen Kollegen die Argumentation vor Kunde besser gelingt und wir in den letzten Monaten gute Steigerungen beobachten. Und lieber Herr Kretschmer, glücklicherweise sieht es meine Geschäftsführung etwas anders als Sie und freut sich, dass wir ohne Personalabbau und mit gezielten Massnahmen eine Steigerung des Absatzes und der Erträge verzeichnen. In diesem Sinne schön weiter stänkern und anderen unterstellen dass Sie keine Ahnung haben.


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