Ausgabe 22/2008: Teile aus dem Netz

Online-Teilebörsen / Webbasierte Teilebörsen sorgen für ein effizientes Teilemanagement und eine bessere TeileverfügbarkeitTeile aus dem NetzVon Udo SchwickalModellvielfalt und Mehrmarkenhandel lassen den Teilebestand ständig anwachsen. Händler, die hier nicht den Wandel vom klassischen Teilelager zum modernen Logistikcenter vollziehen und ihre Lagerbestände auf das Minimum beschränken, geraten sehr schnell in die Verlustzone. Professionelle Teilebörsen wie AutoScout24 und eBay Motors, aber auch B-to-B-Datenbanken wie H.O.T.A.S und die Teilebörsen der Hersteller sorgen für eine Verringerung des Teilebestands und verbessern somit die Liquidität der Händler. Mit Hilfe von Online-Teilebörsen können die Händler europaweit ihre Überbestandteile handeln. Dadurch lassen sich bessere Margen auf die Teile erzielen, zudem wird totes Kapital im Lager abgebaut. Eine Optimierung der Teileverfügbarkeit verringert auch die Reparaturdauer, was wiederum die Kundenzufriedenheit erhöht und Kosten einspart. Darüber hinaus bieten die etablierten Teilebörsen den Händlern auch neue Geschäftsfelder wie den Verkauf von Rädern und Reifen sowie Tuning- und Zubehörartikeln. Über Funktionen wie "Werkstattsuche" können gelistete Händler zudem neue Kunden für die Werkstatt generieren. Eine Übersicht:www.alfah.del Teilehandel seit 2007l eingestellte Teile: ca. 700.000l Zielgruppe: Autohäuser, Servicebetriebel Kosten: Bestellung kostenlos l Häufigste Nachfrage: VerschleißteileAlfah Parts präsentiert ausschließlich Erstausrüster- und Nachbauteile mit mindestens zweijähriger Garantie. Den Kunden wird bei Bestellung eine komplette Abwicklung auch bei Garantiefällen zugesichert. Das Zusatzprogramm Alfah Pop up soll zudem die Bestellprozesse erleichtern. Einmal installiert läuft Alfah Pop up immer mit und macht den Kunden auf seine Anforderung ein Angebot zur gesuchten Teilenummer. Laut Unternehmen sind bei Alfah Parts bislang 1.500 Händler als Kunden gelistet. www.autoscout24.del Teilehandel seit 2003l eingestellte Teile: ca. 600.000l Zielgruppe: Händler (80 Prozent) und Privatel Kosten: Private kostenlos, Händler 99 Euro für bis zu 300 Teilenl Häufigste Nachfrage: Räder und ReifenAls einer der Marktführer bei den Autobörsen hat sich AutoScout24 inzwischen auch zu einem der größten unabhängigen Teile- und Zubehörmarktplätze im Internet entwickelt. Inzwischen werden auf dem Marktplatz nach Unternehmensangaben ständig rund 600.000 Artikel online gehandelt, eine Verdoppelung seit dem Beginn in 2003. Zielgruppe sind sowohl Händler als auch Privatpersonen, wobei vor allem Semi-Professionelle den Teile- und Zubehörmarkt regelmäßig nutzen. Im Prinzip soll aber mit dem Angebot, das zu 80 Prozent von gewerblichen Anbietern stammt, jeder Autointeressent angesprochen werden. Der Marktplatz besteht aus sechs Hauptkategorien: Ersatzteile, Hifi/Telefon/Navigation, Reifen & Felgen, Tuning, Chemie/Pflegemittel/Werkzeug und sonstiges Zubehör, wobei Räder & Reifen am häufigsten nachgefragt werden. AutoScout24 arbeitet mit sämtlichen Partnern in der Kfz-Branche und im Teilehandel zusammen. Dazu zählen neben Teileherstellern und -händlern auch Verwerter und Servicebtriebe. Darüber hinaus bestehen Kooperationen mit den meisten Herstellern und den Online-Marktplätzen "Callparts" und „Renet“.Wie bei den Fahrzeugen strebt AutoScout24 auch im Bereich Teile & Zubehör eine marktführende Position an. www.ebaymotors.del Teilehandel seit 2001l Eingestellte Teile: ca. 3 Mio.l Zielgruppe: Händler (50 Prozent) und Privatel Kosten: Angebotsgebühr von 0 bis maximal 0,45 Euro; l Verkaufsprovision zwischen vier und elf Prozent des Verkaufspreisesl Häufigste Nachfrage: Kompletträder und ReifeneBay Motors gehört zu den umsatzstärksten Bereichen bei eBay. Nach Angaben des Unternehmens geht durchschnittlich alle zwei Sekunden ein Fahrzeugteil über den virtuellen Ladentisch. Der Bereich Teile und Zubehör von eBay Motors ist seit Jahren marktführend und wird aktuell von 3,1 Millionen verschiedenen Nutzern im Monat besucht (Nielsen//Net Ratings, 09/2008).eBay Motors nutzen sowohl private Verkäufer und Käufer als auch Händler für Fahrzeugteile und Zubehör, Reifen und Felgen, Tuning und Styling, Car-Hifi, Entertainment sowie Servicebetriebe. Inzwischen haben auch Branchengrößen wie Volkswagen, Mercedes Benz, Vergölst oder A.T.U. eigene Shops auf eBay eingerichtet. In eBay Motors sind verschiedene Portale integriert, die die Händler beim Abverkauf unterstützen sollen: Im eBay Motors Reifenportal (www.reifen.eBay.de) können Interessenten nach Reifen- und Felgenangeboten und nach einem Montagebetrieb in ihrer Nähe suchen. Daneben bietet auch das eBay Motors Service- und Reparaturportal (www.autoservice.eBay.de) die Suche nach qualifizierten Fachwerkstätten. Interessierte Servicebetriebe können sich – neben den bereits vorhandenen 5.500 Werkstätten – kostenlos in der Datenbank der beiden Portale listen lassen. Für die Zukunft will eBay Motors seinen Marktplatz noch mehr an den Bedürfnissen der Kunden ausrichten. So soll z. B. die Suche vereinfacht sowie eine größere Reichweite und eine höhere Aufmerksamkeit für die Verkäufer und deren Produkte erreicht werden.www.hotas.del Teilehandel seit 2001l Eingestellte Teile: ca. 530.000l Zielgruppe: Kfz-Händler, Werkstättenl Kosten: 33,24 Euro monatlichl Häufigste Nachfrage: Alle Teile gleichermaßenObwohl sich die B-to-B-Plattform H.O.T.A.S. zu einer globalen Teilehandelsplattform entwickelt hat, bleibt der Handel mit Überbeständen ihr Schwerpunkt. Der Verkäufer bietet seine Teile meist deutlich unter dem Einkaufspreis an und erhöht somit seine Liquidität. Der Käufer kauft solche Teile im Schnitt um 23 Prozent günstiger als beim Hersteller. H.O.T.A.S. fungiert dabei lediglich als Vermittler für die rund 2.300 angeschlossenen Händler. Preis, Logistik und Gewährleistung muss zwischen den Handelspartnern geklärt werden. Den Großteil bilden neue Originalteile sowie auch einige OEM-Teile. Grundsätzlich kann jedoch alles angeboten werden. Das Unternehmen plant eine Erweiterung seiner grafischen Teileidentifizierung um weitere Marken. Damit soll eine weitere Marktdurchdringung insbesondere bei den freien Werkstätten erreicht werden. Weitere Kooperationen mit Herstellern und Händlerverbänden sind geplant.www.mercateo.coml Teilehandel seit 2005l Eingestellte Teile: 200.000l Zielgruppe: Gewerbliche Kunden; Schwerpunkt kleine und mittelständische Unternehmenl Kosten: Keine l Häufigste Nachfrage: Klima-Kondensatoren/-kompressoren, Bremsscheiben, AutochemieDer Online-Marktplatz Mercateo zählt mit fast 400 verschiedenen Handelspartnern und über 3,5 Millionen Artikeln zu den führenden Online-Händlern für Geschäftskunden. Unternehmen finden ein umfangreiches Produktsortiment und können Mercateo daher als einzigen Ansprechpartner für die Materialbestellung nutzen. Der seit dem Jahr 2005 eingerichtete Bereich "Fahrzeugteile und Autozubehör" soll mit weiteren Lieferanten ausgebaut werden. www.motoso.del Teilehandel seit 2004; seit 2005 Werkstattservicesl Eingestellte Teile: aktuell 5,4 Mio. Inseratel Zielgruppe: Händler, Werkstätten und Privatel Kosten: Ab 29 Euro monatlich für 50 Teilel Häufigste Nachfrage: Reifen und Felgen, Reparaturen und Service, Zubehör"Alles fürs Auto. Jetzt auch Autos", ist der Claim von Motoso.de. Der Teile- und Zubehörmarkt bietet seit Mitte 2008 auch Fahrzeuge, Motorräder, Wohnmobile und Nutzfahrzeuge an. Bereits seit 2005 gibt es die Rubrik "Reparaturen und Services", die u. a. eine Werkstattsuche beinhaltet. Das Unternehmen ist Teil der markt.gruppe, dem mit mehr als 100 Zeitungstiteln und einer Reichweite von 15 Millionen Lesern großen deutschen Anzeigennetzwerk. Von Motoso.de können die Inserenten ihre Angebote in verschiedene Tagezeitungen streuen. Motoso.de vermittelt zwischen Interessenten und Verkäufern. Die aktuell rund 6.200 gewerblichen Kunden zahlen nach einer kostenlosen Testphase eine monatliche Gebühr, die von der Anzahl der Inserate abhängt. Enthalten sind Services wie der Empfang regionaler Suchanfragen per E-Mail, Einträge in der Werkstattsuche sowie Schnittstellen zum Datenimport. Zusätzliche Kosten gibt es nicht. Die rund 30.000 Privatinserate sind kostenlos. Ziel von Motoso.de ist es, die erste automobile Anlaufstelle im Internet zu werden. Ob Inspektion, Reifenwechsel, Kauf oder Finanzierung, jede Suche ist regional eingrenzbar. Dazu finden sich Tipps und Tricks rund ums Automobil. Herstellergebundene TeilebörsenIn Abstimmung mit Ford Europa wurde 2003 die internetbasierte Teilebörse www.edix-parts.net von der Firma European Ford Dealer Systems (EFDS), einer Tochter des Ford-Händlerverbands, ins Leben gerufen. Teilnehmen kann europaweit jeder Händler, der über einen Service- oder Vertriebsvertrag mit einer Marke der Ford Gruppe verfügt. Während die Vorteile der Händler in einer schnellen Beschaffung von Teilen und einem Absatz von Überbeständen liegen, spart sich der Hersteller die kostspielige Nachproduktion von vergriffenen Komponenten. Edix bietet somit allen Beteiligten, dem Hersteller, dem Handel, und am Ende auch dem Kunden, Vorteile. Mittlerweile sind rund 2.500 Händler in 42 Ländern an Edix-parts.net angeschlossen, so dass pro Tag bis zu 2.000 Bestellungen abgewickelt werden müssen. Insgesamt verfügt die Börse über 6 Mio. Teilepositionen mit 270.000 verschiedenen Teilenummern, davon allein knapp 2 Mio. in Deutschland. Edix bietet darüber hinaus noch zahlreiche Zusatzfunktionen wie Statistiken, oder die sog. Bestandsanalyse. Hierbei wird der komplette Teilebestand auf Ersetzungen geprüft und dem Händler in einer übersichtlichen Tabelle dargestellt.Semag und ParexDie Teilesoftware Edix wird in abgewandelten Versionen auch von anderen Marken flächendeckend genutzt. Die Dienstleistungsgesellschaft des Verbandes der Vermittler und Servicepartner für Mercedes-Benz, Semag, hat im Herbst 2006 auf dem Edix-System basierend eine elektronische Handelsplattform ins Leben gerufen. Unter www.semag-parts.de können ausschließlich Mercedes-Benz-Servicepartner Ersatzteile suchen, kaufen und verkaufen. Teile aus Überbeständen können dort zu deutlich reduzierten Preisen erworben werden. Semag-parts benötigt ebenso wie Edix und Parex, so lautet das System bei den Händlern von Peugeot, Citroen, Nissan, Chrysler und der Volkswagen Gruppe, keine zusätzlichen Investitionen in Hard- oder Software und bietet Schnittstellen zu allen Dealer Management Systemen. Die Teilnehmer zahlen lediglich eine monatliche Nutzungsgebühr. Um dem Handel zusätzlich die Abwicklung zu erleichtern, bieten die Edix-Systeme verschiedene Logistikkonzepte für die Abholung und den Versand der Teile an. Weitere Informationen unter: www.efds.de oder www.parex.nl Autohaus

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