akf bank: Progressiver Stratege

Das weiße Gebäude der 1968 gegründeten akf bank macht den Eindruck, dass sie so schnell nichts erschüttern kann. Solide und seriös - wie es sich eben für ein Finanzinstitut gehört. Doch im Inneren des Absatz- und Objektfinanzierers für den Mittelstand, dessen Gesellschafter der Familienkonzern Vorwerk und die Bankhaus-Lampe-Gruppe sind, stellt man sich genau auf dieses Erschüttern ein. Nämlich den digitalen Wandel. Schließlich muss man kein Prophet sein, um zu sehen, dass die Digitalisierung das Bankenwesen vor neue Herausforderungen stellt. Chancen und Risiken liegen hier nahe beieinander. Das gilt auch für Deutschland, das viele Experten als digitale Provinz oder dritte Liga einstufen. Enorme Dynamik Doch Dr. Frank Henes, seit November 2016 Vorsitzender der Geschäftsführung der akf bank und damit Nachfolger von Martin Mudersbach, möchte diesen Pessimismus nicht teilen. "Wir dürfen den Kopf nicht in den Sand stecken", betont der 53-Jährige. "Wir müssen Spaß an Veränderungen haben." Das Ziel sei es, aus der sehr standardisierten Welt herauszukommen. Das würden sicherlich auch seine Kollegen bei den anderen Captives und Non-Captives unterschreiben. Denn auffällig ist, wie intensiv sich die einzelnen Player derzeit als Partner des Handels an diese Veränderungen herantasten: So wollen sie mit neuen digitalen Produkten und Services insbesondere die noch existierenden Medienbrüche aus der Welt schaffen, zeitund ortsunabhängig agieren, On- und Offline-Welten stärker verbinden und mit reibungslosen Prozessen bei den Autohausunternehmern punkten. Zudem lautet die Devise Geschwindigkeit. Doch nach Ansicht von Dr. Henes muss man genau unterscheiden, was solide Automatisierung und was echte Digitalisierung ist. Denn Letztere schaffe neue Geschäftsmodelle, die auf wertvollen Kundendaten beruhen - und die disruptive Elemente und eine enorme Veränderungsdynamik für den heute noch produktgetriebenen Autohandel und somit auch für die Autobanken im Gepäck haben können. Aber was bedeutet dies nun konkret für die Autobank der Zukunft? Auf welche Alleinstellungsmerkmale kommt es aus Sicht der akf bank künftig an? Und wie nimmt man auf dieser Reise die Mittelstandskunden am besten mit? Visionärer Auftrag Im Gespräch mit AUTOHAUS entwickelt der promovierte Betriebswirt, der im HVB-Konzern Karriere gemacht hat und später Vorstand bei der Commerz Real war, ein klares Bild von den nächsten zehn Jahren. Dabei wirft er nicht mit Modewörtern um sich, sondern wirkt fokussiert und hinterfragend. Schnell wird einem klar: Dr. Henes scheint seine neue Rolle als Geschäftsführer einer mittelständischen Bank, die er visionär weiterentwickeln soll, zu genießen. So der Auftrag des Mutterkonzerns Vorwerk. Der promovierte Betriebswirt, Bankkaufmann und Steuerberater skizziert in seinem Wuppertaler Büro eine dreistufige Zukunft. Ganz unaufgeregt, aber mit viel Nachdruck. So kommt es seiner Meinung nach als Autobank kurzfristig darauf an, persönlich sehr präsent beim Kunden zu sein und dessen Bedürfnisse genau zu identifizieren. Beispielsweise steht zunächst das Automatisieren der Prozesse auf der Agenda, etwa die Kreditentscheidung bis 12.000 Euro vollautomatisiert am POS zu treffen. "Der Trend geht stark vom Papier weg", betont der Chef der akf bank. Das erhöhe die Effizienz der Finanzinstitute. Mittelfristig kann sich Dr. Henes vorstellen, dass sein Unternehmen künftig wie eine Captive agiert und Teil des Systems des lokalen Händlers ist. Die Schlagworte lauten Service, Plattformen und Kundenbindung. Spannend wird es, sobald der Bankexperte einem die Zehn-Jahres-Perspektive vor Augen führt. "Ich gehe von einem großen Anteil kollektiver, erlebnisorientierter Mobilität aus." Also eine Abkehr von der Individualmobilität, wie wir sie heute kennen. Seine Bank sei dann vermutlich in Sachen Pay-per-use-Modelle gefragt, White- Label-Flottenlösungen für Händler oder Ähnlichem. Deshalb sind die Wuppertaler glücklich, Lernkurven aus anderen Geschäftsfeldern der Gruppe ziehen und Trends frühzeitig erkennen zu können. Beispielsweise aus dem Full-Service- Leasing der akf leasing, dem Industriegeschäft oder der Thermomix-Finanzierung. Gegen den reinen Preisvergleich Interessant: Die neuen digitalen Möglichkeiten haben Businessmodelle wie Preisvergleichsportale überhaupt erst ermöglicht. Also ein Vorbote der neuen Zeit? Dr. Henes schüttelt den Kopf, er sieht deren Rolle kritisch. Sein Finanzinstitut traf deshalb die unternehmenspolitische Entscheidung, kein Geschäft über diese Plattformen betreiben zu wollen. Der größte Kritikpunkt: Dr. Henes stört das rein preisgetriebene Geschäft, die weichen Faktoren wie die Nähe zum Kunden kämen zu kurz. Klar, hier ist die akf bank als mittelständisches Finanzinstitut zu Hause und fühlt sich diesbezüglich gut aufgestellt. "Ich denke, dass das reine Schielen auf Preisvergleiche zu kurz greift", so der Bankmanager, der sich selbst als sehr progressiv beschreibt. Der Autohändler als Mobilitäts-Hub? Der Pkw als Erlebnisraum? Die Fahrt von A nach B als Mobilitätserlebnis? Warum nicht - so seine Haltung zu diesen Zukunftsthemen. Sie scheinen ihm Spaß und Lust auf mehr zu machen. "Die akf lässt sich auf diese neue Welt ein", sagt der Geschäftsführer in seinem Büro. Acht Worte, die Dr. Henes sehr zuversichtlich ausspricht. Kurzfassung In der akf bank macht man sich viele Gedanken über die Autobank der Zukunft. So geht das Finanzinstitut davon aus, dass der Markt in zehn Jahren von einem großen Anteil kollektiver, erlebnisorientierter Mobilität geprägt sei. Vermutlich fragten die Kunden dann auch Pay-per-use-Modelle oder White-Label-Flottenlösungen nach. Für den Mittelstand Die akf bank aus Wuppertal fühlt sich seit ihrer Gründung 1968 dem Mittelstand verbunden. Zum Leistungsportfolio zählen Investitionskredite, Leasing, Mietkauf und Factoring - alles, um die betriebliche Liquidität zu verbessern. Ferner möchte das Tochterunternehmen des Vorwerk- Konzerns mit attraktiven und einfach verfügbaren Produkten für Geldanleger das Angebot abrunden. Dem Geschäftsbericht zufolge erzielte die akf-Gruppe 2015 einen Neugeschäft-Rekord: Erstmals in der Unternehmensgeschichte sei die Eine-Milliarde-Euro-Marke überschritten worden, hieß es dort. Alle Bereiche hätten sich dabei erfreulich entwickelt. Rund 400 Mitarbeiter sind derzeit in der akf-Gruppe beschäftigt.

40 Jahre Mercedes-Benz 200 D - 500 E: Als das Herz der Marke schneller schlug

Skoda wächst weiter: Mehr Auslieferungen, starke Finanzzahlen

Markenausblick Hyundai: Der Mix soll es richten

Mobilize Financial Services: Neuer Deutschland-Chef ab November

Insolvenzanträge für fünf Gesellschaften: Autohaus Staffel in der Krise

Alle Schlagzeilen

akf bank: Progressiver Stratege

HASHTAG

#akf bank

Akf Bank: Ein Bankier tritt ab – Martin Mudersbach

Finanzdienstleister: Akf stellt sich in Hamburg neu auf

Sommeraktion der Akf Bank: Grillzange statt Krawatte

MEISTGELESEN

BYD: Maria Grazia Davino wird neue Regional Managing Director

VW: Konzern mit massivem Gewinneinbruch – Sparpläne bestimmen Tarifrunde

Insolvenzanträge für fünf Gesellschaften: Autohaus Staffel in der Krise

STELLENANGEBOTE

Neu- und Gebrauchtwagenverkäufer (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Gebrauchtwagenprozess

WEITERLESEN

NEWSLETTER