Autohaus Klonowski: Ein stimmiges Konzept

Kurzfassung: Vizona ist seit der Markteinführung Partner für die Umsetzung der Cupra-CI im Möbelbereich und hat über 2.000 Autohäuser als Ladenbauer eingerichtet. Für das Autohaus Klonowski haben die Experten jetzt auch Planung und Bauausführung als GU übernommen. Denis Klonowski sieht optimistisch in die Zukunft. Das Geschäft mit der Marke Cupra macht ihm Freude. Damit das so bleibt, hat der Seat- und Cupra-Händler jetzt in seinen Standort in Großräschen investiert - und damit nicht nur in die spanische Premiummarke, sondern auch in den weiteren Erfolg des eigenen Familienunternehmens. "Der Umbau unseres Autohauses ist eine Investition in die Zukunft. Im Rahmen des anstehenden Generationenwechsels, also der Übernahme des Betriebes von meinen Eltern, haben wir die Investitionsentscheidung gemeinsam getroffen", sagt Klonowski. In die Modernisierung des Showrooms auf die aktuelle Marken-CI floss ein "deutlich sechsstelliger" Betrag - eine "durchaus größere Investition" für den Mittelständler. "Ein zentraler Grund war natürlich die sehr positive Entwicklung der Marke Cupra auf dem deutschen Automobilmarkt. Wir erwarten eine ähnlich starke Entwicklung auch für die nächsten Jahre - und wir erwarten für uns und unsere Mitarbeiter, dass sich die Investition rentieren wird." Das Autohaus Klonowski ist in der Region bestens verankert. 13 Mitarbeiter kümmern sich um die Premiummarke. Rund 230 Cupra-Fahrzeuge verkaufen sie im Jahr und erreichen damit einen regionalen Marktanteil von über fünf Prozent. Der neue Showroom soll helfen, auch weiterhin auf der Erfolgsspur zu bleiben. "In diesen aktuell doch sehr herausfordernden Zeiten hoffen wir, weiter auf unserem hohen Niveau am Markt agieren zu können. Wenn Cupra weiterhin so attraktive Fahrzeuge auf den deutschen Markt bringt, habe ich keinerlei Zweifel an einer weiterhin positiven Entwicklung der Marke und unseres Autohauses in der Zukunft", betont Klonowski. Alles aus einer Hand Für die Planung, Umsetzung und Einrichtung hat der Autohauschef Vizona an Bord geholt. "Unser Bauberater bei Cupra hat vorgeschlagen, Vizona nicht nur als Ladenbauer zu betrachten, sondern auch einmal als Generalunternehmen in Betracht zu ziehen, weil das Angebot sehr gut zu unseren Bedürfnissen passen könnte", erzählt Klonowski. "Nach der ersten persönlichen Beratung haben wir schnell festgestellt, dass die Chemie zwischen uns stimmt." Dass der Anbieter nicht nur die Einrichtung, sondern auch die Bauplanung übernahm, bot einige Vorteile. "Meine Eltern haben bei einem früheren Umbau alle Handwerker selbst ausgesucht und den Umbau dann auch selbst organisiert. Das wollten wir definitiv nicht noch einmal machen müssen. Vizona hat von Anfang an alles in die Hand genommen, uns Vorschläge unterbreitet, die Planung optimiert, die Gespräche mit Cupra geführt und alles toll geplant und gebaut. Zum Schluss haben wir dann noch einen Teil der Auftragssumme zurückbekommen, und Vizona hat unsere Dokumentation übernommen. Ein Rundum-glücklich-Paket sozusagen." Kompetenz aufgebaut Tatsächlich haben die Einrichtungsspezialisten auch in der Vergangenheit bei Bedarf Leistungen eines Generalunternehmens (GU) übernommen. Zuletzt wurde die Nachfrage jedoch immer größer. Daher hat der Ladenbauer seine Kompetenz in den vergangenen beiden Jahren stark ausgebaut: Architekt Stephan Kosche und Innenarchitekt Max Rahm kümmern sich um Themen wie Bauherrenvertretung, Design, Projektorganisation und die schnelle Umsetzung gut vorbereiteter Innenbauprojekte. Dabei profitieren sie vom Vizona-Netzwerk aus den Bereichen Hochbau, Tiefbau, Statik und Gebäudetechnik sowie vom Know-how der Ladenbaukollegen. In Großräschen konnten die Spezialisten nicht nur auf die Expertise durch die langjährige Zusammenarbeit mit Cupra zurückgreifen, sondern auch auf Erfahrungen aus früheren GU-Projekten - etwa dem Nio House in Düsseldorf und der Cupra City Garage Berlin Tacheles. Aktuell sind sie unter anderem für Jaguar Land Rover in der Schweiz sowohl planerisch als auch als Teil-GU tätig. Auf der Agenda stehen zudem Umbauten von Stellantis-Autohäusern. "Anbieter für Generalunternehmerleistungen im Bestandsumbau sind an sich bereits selten anzutreffen, geschweige denn im Automobilbereich", sagt Kosche. "Die Herausforderungen sind deutlich komplexer als beim Neubau: Die erforderlichen Maßnahmen und damit die Umbaukosten sind schwierig einzuschätzen - denn man weiß häufig nicht, was sich hinter der nächsten Wand befindet. Oder ob sich der Bodenaufbau als Grundlage für die neuen CI-Fliesen eignet. Unser Vorteil sind die langjährige Erfahrung und das Fingerspitzengefühl unserer Projekt- und Bauleiter." Ist Vizona auf einer Baustelle GU und Ladenbauer, können die Experten den Prozess optimal steuern. "Alle Gewerke werden von Anfang an aufeinander abgestimmt. Sollte es dann einmal zu einer unerwarteten Baubehinderung kommen, haben wir mit dem Kunden ein gemeinsames Interesse: Der Schaden muss baubegleitend behoben werden", ergänzt Rahm. Eine Verschiebung des Eröffnungstermins sei unbedingt zu vermeiden, damit Möbel pünktlich geliefert und die Lagerhaltung entlastet werden könne. "Und natürlich sitzt dann die Steckdose auch genau an der Stelle, an der sie für die Ladenbauplanung gebraucht wird." Maßgeschneidertes Portfolio Der Bauherr kann sich laut Kosche und Rahm auch darauf verlassen, dass die Kosten für die in der Kostenberechnung ermittelten Leistungen nicht überschritten werden. "Zudem verfolgen wir auch während der Projektierungs- und Bauphase kostenoptimierende Maßnahmen weiter. Die dadurch entstehenden Einsparungen werden dem Kunden in vollem Umfang weitergegeben. Heißt: Es wird im Verlauf des Projektes oft günstiger für den Kunden." Vizona biete dem Bauherrn ein auf seine Bedürfnisse maßgeschneidertes Portfolio aus Bauleistungen und, wenn erforderlich, auch Planungsleistungen an, so Kosche, unter anderem auch den Bauantrag, weiterführende Abstimmungen in Bezug auf die CI-Vorgaben sowie Werk- und Montageplanung. Die eigentliche Bauphase ist vergleichsweise kurz. In einem durchschnittlichen Projekt beträgt die Dauer der Umbauarbeiten vier bis sechs Wochen. Unterstützung für Planung und Bauleitung kommt aus dem Netzwerk. "Wir haben gut eingespielte Montageteams, erweitern unser Netzwerk aber immer wieder durch neue ausführende Nachunternehmer und binden Handwerker ein, die uns unsere Kunden empfehlen", so Kosche. "Auch für die Planung und Errichtung von Photovoltaik, Wärmepumpen, Ladeinfrastruktur, Heiz- und Kühltechnik sind wir der richtige Ansprechpartner. Unser Netzwerk umfasst kompetente TGA-Planer, die wir für den Kunden koordinieren." In Großräschen startete das Projekt im Sommer 2024 mit einer Bestandsaufnahme vor Ort. Auf dieser Basis erhielt der Kunde eine Kostenberechnung. Anschließend wurden die vorliegenden Vorentwurfsplanungen überprüft und anhand eines Aufmaßes vor Ort ergänzt und korrigiert. Diese Pläne wurden dann seitens Cupra geprüft und freigegeben. Der Umbau des 400 Quadratmeter großen Showrooms war nach einem knappen Monat am 11. Oktober fertig. Umgesetzt wurden raumbildende Maßnahmen im Verkaufsraum, Trockenbauarbeiten, Putz- und Malerarbeiten im Innenbereich, Fliesenlegearbeiten, Sanierungsmaßnahmen im Bereich der Entwässerung, Kompletterneuerung der elektrischen Anlagen inklusive EDV und LAN/WLAN im Showroom und Teilen der Werkstatt, Einbau einer Klimatisierung für die EDV-Anlagen, Fassadensanierungsarbeiten innen und außen, Malerarbeiten im Außenbereich, Außenwerbeanlagen, Möbelbauarbeiten, Kommunikationsanlagen sowie Monitore. Kunden fühlen sich wohl Denis Klonowski findet das etwas rohere Industriedesign sehr gut, es passe zu Look und Image der Fahrzeuge, alles sei stimmig. "Neben der Gesamtoptik des neuen CI-Konzeptes gefällt uns ganz besonders der neue, zentrale Kunden-Wartebereich. Unsere Kunden nehmen das damit verbundene Angebot sehr gerne an", sagt der Autohändler. Die Einrichtung punktet mit schicken und bequemen Möbeln, einer ruhigen, freundlichen Lichtatmosphäre, einer Einrichtung zur Versorgung der Kunden mit Kaffee und Kaltgetränken sowie einem großen Monitor. "Wir haben festgestellt, dass sich die Verweildauer deutlich erhöht hat, und die Kunden wirken irgendwie auch entspannter." Aber nicht nur die Kunden geben ein durchweg positives Feedback. "Unsere Mitarbeiter waren zu Beginn etwas vorsichtig, weil sie noch nicht genau wussten, was sich für sie in ihrem Arbeitsalltag verändern würde. Da das Konzept aber nicht nur auf Design ausgelegt ist, sondern Vizona die CI-Vorgaben konsequent nicht nur optisch, sondern auch von der Handhabung her sehr gut umgesetzt hat, sind die Mitarbeiter ebenfalls sehr zufrieden. Sie können sich für konzentriertes Arbeiten in abgeschlossene, geschützte Bürobereiche zurückziehen. Und die Steckdosen, Lampen und Möbel sitzen und stehen einfach an den richtigen Stellen."

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