Der VW-Konzern stellt seinen Händlern ab sofort das Dealer Management System (DMS) "Cross" als Empfehlung des Herstellers für den deutschen Markt zur Verfügung. Wie aus einem Schreiben der Vertriebsspitzen von VW, Audi und VW Nutzfahrzeuge an die Händler hervorgeht, soll der Wolfsburger Konzern ab Januar 2011 in der Lage sein, Cross als zentralen IT-Baustein anzubieten und die Partnerbetriebe in Kooperation mit IS-Handel Deutschland auf das neue System umzustellen. Bei einer verbindlichen Bestellung von Cross bis zum 31. Dezember 2011 würden die Einführungskosten des Systems anteilig vom Hersteller übernommen, hieß es.
Der größten Vorteil von Cross, einem Produkt der Porsche Informatik GmbH, die wiederum eine Tochter der Porsche Holding ist, liegt laut Schreiben in der Schaffung einer einheitlichen Datenbasis für Verkauf und Service sowie in der Integration sämtlicher Prozesse in die VW-Konzernwelt. Die Implementierung und Betreuung bei der Umstellung, sowie die Organisation des so genannten Change Management werden von der IS-Handel übernommen.
VW- und Audi Verbandspräsident Michael Lamlé betonte kürzlich während der Mitgliederversammlung in Mainz (wir berichteten) die Bedeutung von effizienter IT in den Betrieben, warnte aber gleichzeitig vor übereilten Entscheidungen. Lamlé riet den Händlern dazu, sich Zeit zu nehmen und sich sämtliche passenden Systeme in Ruhe anzuschauen. "Hier ist keine Eile geboten", sagte er.
Weitere Informationen zu Cross sowie zu den Kosten für die Lizenz, Wartung und Support gibt es auf Anfrage bei der IS-Handel. (ok)
