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Schlüsselhandlungen im AUTOHAUS - Teil 3: Digitalisierung ist Chefsache

18.09.2020 06:00 Uhr
Schlüsselhandlungen im AUTOHAUS - Teil 3: Digitalisierung ist Chefsache

Die Artikelserie gibt praxisnahe Informationen zum Thema Schlüsselhandlungs-Management im Autohaus. Teil 3: Schlüsselhandlungen für die Digitalisierung im Autohaus.

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Im Juli 1997 warb Michael Schuhmacher für ein Vodafone-Handy, mit dem man erstmals auch Fotos knipsen konnte. Ich habe damals gesagt: Was für ein Unsinn, wer möchte schon mit dem Handy Fotos machen? Niemand! Wie falsch ich mit meiner Einschätzung damals lag, wissen wir heute alle.

Welche Einstellung haben Sie zum Thema Digitalisierung im Autohaus?

Obwohl die Digitalisierung in nahezu allen unseren Lebens- und Arbeitsbereichen eine große Rolle spielt, ist die Digitalisierung auf Entscheider- und Management-Ebene - insbesondere in kleinen und mittelständischen Unternehmen - in weiten Teilen noch immer die große Unbekannte. Das liegt unter anderem daran, dass die Digitalisierung viele Gesichter hat und von unterschiedlichen Standpunkten aus jeweils anders aussieht.

Durch die Corona-Pandemie und den Lockdown wurde eine offene Digitalisierungs-Flanke in kleinen und mittelständischen…

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