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von 10: Die Vertreter von Toyota Deutschland, Präsident Toshiaki Yasuda (l.) und Geschäftsführer Ulrich Selzer, mussten sich scharfe Kritik anhören.
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von 10: Andreas Dobbert, Sprecher des Arbeitskreises Vertrieb: "Wir brauchen Absatzförderung für lieferbare Fahrzeuge, um Geld in die Kasse zu bekommen."
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von 10: Roland Brucker, Sprecher des Arbeitskreises Kundenservice, berichtete von der Arbeit an einem transparenten Prozess zur Ermittlung des Garantiestundenverrechnungssatzes.
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von 10: Ulf Pfeiffer, Sprecher des Arbeitskreises Finanzdienstleistungen: "Wir brauchen wettbewerbsfähiges Full Service Leasing für gewerbliche Kunden."
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von 10: Uwe Heinz erstattete letztmals den Bericht des Arbeitskreises EDV und Betriebswirtschaft. Trotz derzeit vielen Baustellen in diesem Bereich verlässt der Händler den Arbeitskreis. Sein Nachfolger wird Matthias Muermann.
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von 10: Der Arbeitskreissprecher Marketing Werner Heck kümmert sich zukünftig um den neu geschaffenen Vorstandsbereich Geschäftskundenservice. Sein Nachfolger im Bereich Marketing wird wieder Wolfgang Keller, der in diesem Bereich schon früher tätig war.
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