Im Gespräch täuschen die bislang unbekannten Anrufer vor, Schäden ausgleichen zu wollen, die zuvor bei Investitionen auf betrügerischen Handelsplattformen entstanden seien. Meist wollen sie mit Fernwartungssoftware wie etwa AnyDesk und Teamviewer auf die Rechner der Verbraucher zugreifen. "Das sollten Verbraucher aber auf keinen Fall zulassen!"
Schon länger rät die BaFin, vorsichtig zu sein, wenn Unbekannte oder unseriöse, nicht lizenzierte Online-Handelsplattformen bei der Rückführung verlorener Gelder helfen wollen. Die Aufsicht empfiehlt allen Personen, die ein entsprechendes Hilfsangebot erhalten, sich keinesfalls darauf einzulassen und Anzeige bei der Polizei oder Staatsanwaltschaft zu erstatten. Wer Zweifel hat, könne sich auch an die BaFin selbst wenden. Das Verbrauchertelefon ist kostenfrei unter der Telefonnummer 0800 2 100 500 zu erreichen.
Die BaFin beauftragt nach eigenem Bekenntnis im Zusammenhang mit betrügerischen Online-Plattformen "generell keine Dritten und wendet sich auch nicht von sich aus an einzelne Personen". Verbraucher sollten deshalb grundsätzlich "äußerst wachsam" sein, wenn Dritte unter dem Namen der BaFin agieren. (wkp)