Ausgabe 21/2011: Wachsam unterwegs

Wachsam unterwegsNissan E Der Händlerverband zog auf seiner Jahreshauptversammlung eine positive Bilanz, die der Importeur mit ehrgeizigen Zielen beflügeln möchte.Von Daniela KohnenDie Händlerrendite ist im Vergleich zum Vorjahr (2,5 %) gestiegen und mit derzeit über drei Prozent sehr positiv. Dieser Kurs muss fortgesetzt werden“, teilte der Präsident des Vorstands des Nissan Händlerverbandes (VDNH), Peter Gerards, gleich zu Beginn der Jahreshauptversammlung am 29. Oktober in Köln mit und begrüßte damit die rund 140 teilnehmenden Händler mit dieser positiven Bilanz. Jedoch gab es nach Meinung aller Anwesenden auch Anlass zur Sorge angesichts der geringen Verkaufszahlen des Micra. „Hierbei benötigen wir die Unterstützung des Importeurs durch eine höhere Verkaufsförderung. Wir haben rund 3.500 Micras weniger verkauft als letztes Jahr, brauchen den Micra aber, um das Volumen zu erreichen“, forderte Gerards. Das Thema wurde von Vincent Wijnen, Geschäftsführer Nissan Center Europe, zugleich mit der Ankündigung eines Kundenbonus aufgegriffen. „Ab Anfang November werden wir 75.000 Kunden anschreiben und bis Ende Januar einen zusätzlichen Bonus von 600 Euro beim Kauf eines Micra anbieten“, so Wijnen. Reaktion auf Absatzziele Das zweite wichtige Thema war die hohe Zielsetzung des Herstellers mit 36.000 geplanten Verkaufseinheiten für das dritte und vierte Quartal 2011, um zusammen mit bereits 35.000 getätigten Einheiten im 1. Halbjahr auf einen Marktanteil von 2,2 Prozent für 2011 sowie dann weiter auf drei Prozent mit 100.000 Zulassungen bis 2014 zu kommen. „Wir wollen das Flottengeschäft verdoppeln und die Marken Hyundai und Toyota überholen“, erklärte Wijnen. „Die Frage ist, wie die Händler die hohen Quartalsziele erreichen sollen und mit welchen Produkten weiteres Wachstum erzielt werden kann“, äußerte sich Gerards dazu skeptisch. Klar sei, dass auch die Händler weiter wachsen wollten. Doch bis dahin müsse noch viel getan werden. So stünden beispielsweise neben einer Professionalisierung des Handels auf größere Betriebsstrukturen die Besetzung der offenen Verkaufsgebiete an. Zudem wurde vom Arbeitskreis BWL die Einbeziehung des 13. Monatslaufs in den Betriebsvergleich gefordert. Unterstützung vom ImporteurWijnen erklärte, dass neben über 50 neuen Modellen bis 2016 eine Erweiterung des Händlernetzes sowie eine individuelle Geschäftsplanung mit den Händlern 2012 angedacht ist. Er stellte zudem weiter gute Verkaufshilfen in Aussicht. So kann das vorhandene Händler-Marketingbudget jetzt auch anteilig bis zu 20 Prozent für die beiden Crossover-Modelle Juke und Qashqai eingesetzt werden. Voraussetzung ist, dass ein stichhaltiger Marketingplan vorliegt. Die Maßnahmen wurden von den Teilnehmern sowohl positiv als auch kritisch aufgenommen. „Der VDNH begrüßt die Wachstumspläne von Nissan zwar grundsätzlich, hinterfragt diese aber auch weiterhin und erwartet vom Hersteller, sich an das steigende Volumen ebenfalls – auch personell – anzupassen“, äußerte sich Gerards dazu. „Zudem hat eine überdurchschnittliche Rendite von drei Prozent immer im Vordergrund zu stehen, denn eine für Wachstum notwendige Eigenkapitalausstattung lässt sich nur über eine nachhaltige und überdurchschnittliche Händlerrendite erreichen.“Inhalte verbessernAuch beim Nissan-Newsletter gibt es noch Handlungsbedarf. Grund seien die vielen Partner-Informationen mit bis zu 270 Seiten pro Woche. Gerards: „Wünschenswert wäre, wenn geklärt würde, wer welche Inhalte in den B2B-Nissan-Newsletter stellt, um Informationen effizienter kommunizieren zu können. Grundsätzlich hat der Newsletter aber viele positive Eigenschaften.“Im Laufe der Tagung wurde zudem deutlich, dass der VDNH neben Feedback auf die aktuellen Themen dringend neue Mitarbeiter braucht, auch mit guten Englischkenntnissen, um die Verbandsarbeit in Deutschland und auf europäischer Ebene voranzutreiben. zLesen SIe hier...... welche Schwachstellen noch zu bewältigen sind und mit welchen konkreten Maßnahmen der Importeur die Händler dabei unterstützen will.Hier brennt‘s

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