Online-Gebrauchtwagenhandel: Schnell und direkt

Die Online-Plattform Dealerdirect ist in Europa mit einem täglichen Angebot von über 2.000 zum Verkauf stehenden Automobilen aktiv. In 2015 ist der Händlerpool von Dealerdirect um 51 Prozent gewachsen, 343 Gebrauchtwagenhändler kamen hinzu. Dealerdirect-Broker helfen Autohändlern beim Ankauf von Gebrauchtwagen direkt von Privatanbietern ohne Zwischenhändler. Ein Gespräch mit Niels Oude Luttikhuis, Gründer von Dealerdirect, wie Händler von diesem Angebot profitieren können. AH: Welche Vorteile hat der Händler, wenn er sich dazu entscheidet, Autos über Dealerdirect zu- bzw. anzukaufen? N. O. Luttikhuis: Ich bin mit dem Automobilhandel groß geworden, unser Vater hatte eine Tankstelle und war auch als Autohändler tätig. Wir haben also früh erfahren, welche Herausforderungen den Autohandel ausmachen. Unser Ziel ist seit der Gründung von Dealerdirect in 2006, Autohändlern das Leben einfacher zu machen. Der Vorteil von Dealerdirect liegt in unserem Konzept: Statt gewinnbringend Gebrauchtwagen an Händler weiterzuverkaufen, vermitteln wir lediglich Fahrzeuge von privaten Anbietern auf Basis einer Provision. Autohändler können über www.dealerdirect.eu schnell, einfach, ohne Zwischenhändler und rund um die Uhr ihren Ankauf optimieren. Der Vorteil ist auch, dass die Registrierung und das Bieten auf ein Fahrzeug kostenlos sind. Eine Provision fällt erst bei einem erfolgreichen Ankauf an. In Zukunft werden immer weniger Gebrauchtwagen in Zahlung genommen. Wir bieten eine Möglichkeit, gewinnbringend ein Fahrzeug ohne Zwischenhändler zu kaufen. AH: Mit wie vielen Händlern arbeitet Dealerdirect in Deutschland aktuell zusammen? N. O. Luttikhuis: Dealerdirect ist im Mai 2013 in Deutschland gestartet. Bis Ende 2014 hatte Dealerdirect mit 673 aktiven Gebrauchtwagenhändlern in Deutschland gearbeitet. In 2015 ist der Händlerpool von Dealerdirect um 51 Prozent gewachsen, 343 Gebrauchtwagenhändler kamen hinzu. Ende Dezember 2015 waren insgesamt 1.016 aktive Gebrauchtwagenhändler bei Dealerdirect in Deutschland registriert. AH: Wie viele Fahrzeuge konnten Sie im vergangenen Jahr in Deutschland vermitteln? Wie viele im europäischen Ausland? N. O. Luttikhuis: Von Januar 2015 bis Januar 2016 ist die Vermittlung von Fahrzeugen durch Dealerdirect in Deutschland um nahezu 500 Prozent gewachsen. Unser Ziel ist es, in diesem Jahr über 20.000 Fahrzeuge in Deutschland und über 75.000 Fahrzeuge europaweit zu vermitteln. AH: Wie genau funktioniert der Prozess des Zukaufs bei Ihnen? N. O. Luttikhuis: Registrierte Händler können jederzeit die Angebote unter www.dealerdirect.eu einsehen. Außerdem gibt es auch eine Alarm-Funktion, Händler können so einstellen, nach welchen Fahrzeugen sie suchen, und werden informiert, wenn ein passender Gebrauchtwagen verfügbar ist. Alle registrierten Händler können auf die verfügbaren Fahrzeuge ein Angebot abgeben. Der Händler mit dem höchsten Gebot bekommt den Zuschlag. Stimmt der Verkäufer einem Verkauf zu, erhalten beide den Kaufvertrag und die Kontaktdaten. Der Händler erhält eine Rechnung, die ihm Kaufvertrag und Provision ausweist. Danach muss das Fahrzeug nur noch übergeben werden. Der Händler zahlt den Kaufpreis an den Verkäufer in bar. Sollten gravierende Mängel sichtbar sein und das Fahrzeug nicht der Beschreibung entsprechen, kann der Händler natürlich vom Kauf zurücktreten bzw. einen anderen Preisvorschlag machen. Unsere Makler achten allerdings auf Details, sodass eine Nachverhandlung in den seltensten Fällen nötig ist. AH: Welche Qualifikation können Ihre Makler vorweisen? Sind es Automobilverkäufer? N. O. Luttikhuis: Manche unserer Mitarbeiter sind erfahrene Automobilverkäufer und haben sich ihre Sporen im Automobilhandel verdient. Beim Gros unserer Makler achten wir aber weniger auf Branchenerfahrung als auf Qualifikationen und Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice und Beratung. Denn die Händler, die bei uns ein Fahrzeug ankaufen wollen, brauchen keinen anderen Autoverkäufer als Ansprechpartner, sondern vor allem exzellenten Service, schnelle und gute Informationen. Unsere Makler müssen Persönlichkeiten sein, die sich schnell auf die Ansprüche der Händler wie auch die der privaten Anbieter einstellen können. AH: Dealerdirect betreibt ja neben ichwillmeinautoloswerden.de noch weitere Websites. Wie hängen diese zusammen und sind auch diese Seiten für den Händler relevant oder eher für den Verbraucher? N. O. Luttikhuis: Die zentrale Anlaufstelle für den Ankauf ist für Händler immer www.dealerdirect.eu. Die anderen Webseiten, wie www.ichwillmeinautoloswerden.de oder www.ichwillmeinmotorradloswerden.de dienen lediglich als Landingpages für private Anbieter, die einfach, sicher und schnell ihr Fahrzeug anmelden und verkaufen wollen. AH: Welche Kosten entstehen Händlern, die sich entscheiden, mit Dealerdirect zusammenzuarbeiten? N. O. Luttikhuis: Die Anmeldung unter www.dealerdirect.eu und das Bieten auf ein Fahrzeug sind grundsätzlich kostenfrei. Eine Provision, je nach Fahrzeug, wird erst mit einem erfolgreichen Ankauf fällig. Die Provision ist bereits im Gebot des Händlers enthalten, sodass sich Händler jederzeit sicher sein können, dass sie tatsächlich nur den gebotenen Preis zahlen müssen. Einfacher geht es nicht. AH: Was ist generell gesprochen der Vorteil, wenn Händler online Autos zukaufen anstatt über den stationären Handel? N. O. Luttikhuis: Händler sparen beim Online-Ankauf Zeit und Geld. In der Vergangenheit mussten Händler umständlich den stationären Handel kontaktieren und anfahren, um passende Fahrzeuge einem Detektiv gleich aufzuspüren. Auf unserem Online-Gebrauchtwagenportal sehen Händler gleich mehrere Angebote zu jeder Tages- und Nachtzeit, sie können von jedem Ort mit Internetanschluss ihren Ankauf optimieren und umgehen den Zwischenhändler durch den direkten Kauf vom privaten Autoverkäufer. Und das Ganze völlig risikolos. AH: Für dieses Jahr planen Sie weiteres Wachstum. Was sind Ihre Ziele - deutschland- wie europaweit? N. O. Luttikhuis: In Deutschland wollen wir unsere Standorte in Neuss und Hamburg ausbauen und planen auch in anderen deutschen Städten Büros zu eröffnen, um näher am Gebrauchtwagenmarkt und den Händlern in unterschiedlichen Regionen zu sein. Europaweit planen wir derzeit den Aufbau von Dealerdirect in Schweden. Und wenn alles klappt, soll in diesem Jahr auch in Frankreich das erste Dealerdirect Büro entstehen. Gleichzeitig wollen wir die Zahl unserer Makler erhöhen, denn unser Service kommt bei privaten Anbietern von Gebrauchtfahrzeugen sehr gut an und wir haben immer mehr und bessere Angebote für Händler. AH: Herr Luttikhuis, vielen Dank für das Gespräch! Interview: Karolina Ordyniec Kurzfassung Der Gebrauchtwagenvermittler Dealerdirect will Händlern den An- und Zukauf von Fahrzeugen vereinfachen. Das Portal, das im Mai 2013 in Deutschland gestartet ist, hat bis Ende 2015 insgesamt 1016 aktive Gebrauchtwagenhändler in Deutschland als Kooperationspartner registrieren können. Und auch für das Jahr 2016 hat der GW-Vermittler sich hohe Ziele gesteckt.

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