MCE Bank: Die Möglichmacher
Die MCE Bank betreut seit Kurzem auch die Marken Great Wall Motors als GWM Finance und Subaru als Subaru Finance. Für die Handelspartner will man Kräfte bündeln. Onlineprozesse, Gebrauchtwagenfinanzierung und Leasing als Kundenbindungsinstrument stehen im Fokus.
Seit 2023 gehört die MCE Bank GmbH mit Sitz in Flörsheim am Main zur Santander Consumer Bank AG. Die MCE Bank war Teil der Mitsubishi Corporation und mit der MKG Bank und der ISD Bank der Finanzierungspartner und damit die Captive von Mitsubishi und Isuzu. Seit 1. Mai 2024 ist der langjährige Creditplus-Manager Marco Christ als Geschäftsführer unter anderem für den Vertrieb zuständig. Inzwischen sind die Marken Great Wall Motors (mit Ora und Wey) als GWM Finance und Subaru als Subaru Finance (bis 31. Dezember 2024 BDK) dazugekommen. Über seine Ziele spricht Christ im folgenden Interview.
AH: Herr Christ, die MCE ist zwischenzeitlich für alle Importmarken der Emil-Frey-Gruppe Deutschland der Finanzierungspartner. Besonders die frühere MKG hat jahrelang mit einer herausragenden Händlerzufriedenheit geglänzt. Wie lässt sich dies in der neuen Konstellation als besondere Herausforderung fortsetzen?
M. Christ: Wir werden den von den Mitsubishi-Händlern gewohnten hohen Service weiterhin mit unseren motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aufrechterhalten. Dieser Service steht den Mitsubishi-Partnern bereits seit Jahrzehnten zur Verfügung. Nicht umsonst ist man 19 Jahre lang zur besten Autobank gewählt worden. Mein Ziel lautet deshalb, dieses Level allen unseren Partnern zu bieten. Ein großer Teil der GWM-Händler vertritt auch bereits die Marke Mitsubishi. Aber auch den Subaru-Händlern wollen wir den hohen Servicestandard bieten. Dazu gehört aber auch eine hervorragende Zusammenarbeit mit den jeweiligen Importeuren dieser Marken.
AH: Können Sie Beispiele nennen?
M. Christ: Wir wollen aus der Santander- und MCE-Welt jeweils das Beste zusammenführen. Zu meinen Aufgaben gehört es, die Kräfte der MCE und der Muttergesellschaft zu bündeln. Dazu gehören nicht nur die hervorragenden Produkte, sondern auch vereinfachte Prozesse, um dem Handel das Thema Finanzierung und Leasing zu vereinfachen. Das bedeutet, Digitalisierung da einzusetzen, wo sie sinnvoll ist, um unseren gewohnten Service weiterhin erlebbar zu machen...
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