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AUTOHAUS-Studie: Zu wenig Frauen im Verkauf

29.12.2020 10:21 Uhr
AUTOHAUS-Studie: Zu wenig Frauen im Verkauf
Autoverkäuferinnen können eine große Hebelwirkung für die Kundenzufriedenheit erzielen.
© Foto: cherryandbees/stock.adobe.com

Nur jeder zehnte Kunde wird im Autohaus von einer Verkäuferin beraten. Die Studie von AUTOHAUS und der Targobank bringt bei der Unterscheidung Verkäuferin/Verkäufer aufschlussreiche Ergebnisse.

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Drei Viertel der Autokäufer sind mit der Beratung im Autohaus grundsätzlich zufrieden. Für die Mehrheit der Kunden spielt es keine Rolle, ob sie von einem Mann oder einer Frau beraten werden. Es gelingt der Verkaufsstudie 2020 von AUTOHAUS in Kooperation mit der Targobank, Vorurteile gegenüber Verkäuferinnen zu widerlegen. Die Untersuchung schreibt den Verkäuferinnen eine hohe Fachkenntnis zum Thema "Auto" zu und attestiert ihnen besondere Stärken bei der individuellen Beratung. Zusammen mit der guten Bewertung bei "Freundlichkeit" erzielen Verkäuferinnen eine große Hebelwirkung für die Kundenzufriedenheit.

Die Ergebnisse legen es nahe, Verkaufsteams mit einem Mix aus Verkäuferinnen und Verkäufern zu bilden, um die Vorteile beider Geschlechter zu kombinieren. Die Verkaufsstudie 2020 kann ab sofort im Springer Automotive Shop für 49 Euro (zzgl. MwSt.) bestellt werden. (AH)

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KOMMENTARE


Henry

05.01.2021 - 08:47 Uhr

Jaja, das sind schon Probleme die einem den Schlaf rauben. Oder der erschreckend geringe Anteil männlicher Hebammen.......


André

07.01.2021 - 18:57 Uhr

@HenryWie unsicher und zerbrechlich ist Ihr Ego eigentlich, wenn Sie sich ernsthaft davon angegriffen oder bedroht fühlen, dass die offenkundige Unterrepräsentanz von Verkäuferinnen in Autohäusern zum Inhalt einer Studie wird und hier darüber berichtet wird?


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