Mazda hat jüngst die besten 15 Partnerbetriebe mit dem "Dealer Excellence Award 2022" ausgezeichnet. Entscheidend sind dabei die Kundenzufriedenheit sowie Top-Leistungen in Service und Verkauf. In der Kategorie "Händler mit 100 bis 200 Einheiten pro Jahr" gewann zum fünften Mal das Autohaus Günter Haselbach in Delitzsch bei Leipzig. Inhaber Thomas Haselbach ist vielen Mazda-Händlern als Mitglied des geschäftsführenden Vorstands des Mazda Händlerverbandes (MHV) bekannt.
Ein echter Familienbetrieb
Das Autohaus Haselbach ist mit neun fest angestellten Mitarbeitern, zwei Mini-Jobbern und drei Auszubildenden ein echtes Familienunternehmen. Thomas Haselbach hat den Betrieb 2020 von den Eltern übernommen. Seine Schwester Nicole Voigt kümmert sich um die Finanzen, macht die Buchhaltung und die Lohnabrechnung. Mutter Hannelore erledigt hauptsächlich die Zulassungen. Vater Günter ist als Gründer immer noch präsent und steuert die Abwicklung mit den Versicherungen.
Kundennähe ist das A und O
Sein großes Plus sieht der 43-jährige Geschäftsführer in der Kundennähe seines Autohauses. Getreu dem Motto des Hauses "Direkt, kompetent, zuverlässig" ist der Chef 24/7 für seine Kundinnen und Kunden da. Und auch das kleine Team ist jederzeit daran interessiert, die Kundschaft bestmöglich zu beraten. Da Delitzsch im Speckgürtel von Leipzig liegt, kommen viele Kunden extra aus der Stadt zu ihm. Da hilft es bei der geringen Personalstärke, dass bei jeder Tätigkeit mehrere Mitarbeiter Bescheid wissen und einspringen können.
Wie Haselbach zur Marke Mazda steht und welches Geschenk er seinen Mitarbeitern als Dankeschön für die gute Arbeit machte, erzählt er in der neuen Folge des AUTOHAUS Podcast. Jetzt reinhören! Der Podcast wird unterstützt von Yareto.
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