Über 200 Teilnehmer haben am Dienstag den bereits 8. AUTOHAUS / Dekra Gebrauchtwagen-Kongress 2009 in Hannover besucht, zu dem die AUTOHAUS akademie mit freundlicher Unterstützung von der Dekra, dem Arbeitskreis Autobanken (AKA), Autoscout24, Real Garant und Masterlease geladen hatte. Insgesamt zehn Vorträge mit 13 Referenten und eine Podiumsdiskussion mit den GW-Verantwortlichen von Toyota, Daimler und Ford erwarteten die Teilnehmer in diesem Jahr in Hannover. Diesjähriges Highlight war die Dinner-Speech von FIFA-Schiedsrichter Knut Kircher am Vorabend der Veranstaltung. Er zeigte auf, wie wichtig schnelle Entscheidungen sind – nicht nur auf dem Fußballplatz. Einen Überblick über den aktuellen Gebrauchtwagenmarkt gab Michael Bergmann von EurotaxSchwacke. AUTOHAUS-Buchautor Erwin Wagner machte in seinem Vortrag deutlich, dass es im Gebrauchtwagengeschäft in erster Linie darum geht, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Die Wichtigkeit des GW-Controllings unterstrich Michael Legrand von der Dekra. Gerd Schaub, Geschäftsführer von Fleetpool, zeigte zehn typische Fehler im GW-Geschäft und deren Lösungen auf. Die 40:30:20:10-Regel war Thema des Vortrags von Peter Schwinn vom Autohaus Degner und Sven Quambusch von VbS. Frank Hempel von der AutoArena referierte über seine Erfahrungen mit dem neuen "Junge Sterne"-Programm von Mercedes-Benz. Frank Motejat vom Autohaus Mothor und Peter Lorenzen von Autoscout24 stellten die Bedeutung des Leadmanagements im Autohaus dar und Christoph Gerhard von CGP präsentierte das CGP-Preistool. Unternehmensberater Thomas Moritz gab den Teilnehmern abschließend wertvolle Tipps, wie sie das Thema Leasingrückläufer unter der derzeit angespannten Situation der Restwerte am besten anpacken. (gwt) Ein ausführlicher Bericht zum 8. AUTOHAUS / Dekra Gebrauchtwagen-Kongress erscheint in GW-trends 6/2009 und in AUTOHAUS 23/24.
8. AUTOHAUS / DEKRA Gebrauchtwagen-Kongress
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