Autohaus Kunzmann in Büttelborn

Bild 1 von 20: Das Entrée, die Ouvertüre zur Veranstaltung. Mit ausgerolltem Teppich, Pflanzensäulen, besonders präsentierten (AMG-)Fahrzeugmodellen, betraten die Festgäste die Ausstellungflächen für Gebrauchtwagen. Deren Gesamtfläche innen und außen beträgt 2.000 Quadratmeter. Dass an diesem Standort keine Neuwagen verkauft werden, hängt mit der Mercedes-Gebietsverteilung Verkauf im Rhein-Main-Gebiet zusammen. Kunzmann wäre nicht Kunzmann, wenn zum Festtag das "Neue" nicht glänzen würde. Da wird ein letztes Mal eine Stunde vor Beginn die komplette Glasfasade gereinigt. Sauberkeit und Ordnung schaffen System, so die Kunzmann-Philosophie, geprägt von den Firmeninhabern Wolfgang (82) und Karl Diehm (52). Ab 2006 führten sie gemeinsam das Unternehmen. Seit 2015 agiert Senior Wolfgang Diehm als Beiratsvorsitzender der Gruppe. Ein stets aktiver Mitdenker und Gestalter.

Bild 2 von 20: Das Empfangskomitee, ein Quartett, zwei Damen und zwei Herren, gemischt aufgestellt, zusammen mit ihrem Chef, Karl Diehm. Auch sie trugen das Exklusivband, auf dem das Programm sowie die Farbe aufgedruckt war, in der später die Gruppen zur Führung zusammengestellt wurden. Man nehme die strahlenden Gesichter mit Freude zur Kenntnis. Oben links sehen Sie die sehr wertig gestaltete, individuelle, aufschlagbare Einladungskarte in den Kontrastfarben schwarz – weiß – silber! Mit QR-Code ausgestattet, für die rasche Anmeldung, die umgehend übers Netz in vorbildlicher Rückantwort bestätigt wurde.

Bild 3 von 20: Die Inhaberfamilie Diehm mit Karl Diehm (re), Firmen- und Familienpatron Wolfgang Diehm mit seiner Frau Christa und Tochter Sabine Weller. Nicht im Bild, aber anwesend: Tochter Gabriele Diehm. Wolfgang Diehm wirkte über 50 Jahre als aktiver Motor, Innovator, Schnelldenker und mit wachem Adlerblick auf die Kunzmann-Gesamtdimension. Für das Thema Service hatte er immer ein sehr offenes, feinfühliges Sensorium. Schaut man sich die vielfältigen, aktuellen Auszeichnungen der Branche auf Platz eins an, setzt Karl Diehm die "Familiengene Diehm-Kunzmann" überzeugend fort.

Bild 4 von 20: Karl Diehm mit Roger Zeltner (Technischer Betriebsleiter, o.li.). Zeltner war für den bisherigen Standort Groß-Gerau verantwortlich, steuerte nun den Umzug sowie die Anpassungsphase am neuen Standort und ist im neuen Service-Zentrum erster Ansprechpartner. Darunter Karl Diehm mit seinem Geschäftsführerkollegen Thomas Millies, nicht im Bild aber anwesend Geschäftsführer Sascha Stössel. Frank Kirchgäßner, Leiter Service der Kunzmann Gruppe, steuerte das gesamte Planungs- und Baugeschehen für die neue Service-Dimension von der Zentrale aus (o.re.). Albert Kolb, langjähriger Leiter Teile und Zubehör im Hause Kunzmann (u.re.), traf sich mit Georg Wallus, CEO Techno. Kunzmann arbeitet seit Jahren mit Techno zusammen.

Bild 5 von 20: Ein Blick auf die Festversammlung! Für das Event sowie auch für die Eröffnungsfeier für die große Öffentlichkeit am 30. September wurde ein sehr transparentes Festzelt aufgebaut. Das Bilderbuchwetter zum Tage sorgte für gehörige Sommer-Temperaturen.

Bild 6 von 20: Sie gaben der exklusiven Eröffnung die geistigen Konturen. Die Redner: Dr. Achim Sauer (re), Roger Zeltner, Bürgermeister Marcus Merkel, Mark Maienschein (GF KIZ Generalunternehmen) und Karl Diehm. Nicht im Bild Gerhard Arscholl, der stellv. Obermeister der Kfz-Innung Groß-Gerau. Dieser Tisch, der einzige, war für die Redner reserviert. Man beachte das stilvoll gestaltete Reservierungsschild sowie die Deko mit den Getränken und leichten Catering-Speisen auf edlem Holzfurnier.

Bild 7 von 20: Karl Diehm begrüßte die Festversammlung, dankte Martina Goddard, geb. Nold, aus dem Autohaus Nold, Groß-Gerau, deren Betrieb Kunzmann 2013 übernommen hatte. Diehm: "Ohne diesen Verbund wären wir alle heute nicht hier!" Sein Dank galt dem Alt-Bürgermeister Andreas Rotzinger, seinem Nachfolger Markus Merkel, dem Architekten Frank Neumann sowie Generalunternehmer Mark Maienschein. Diehm: "Wir haben es geschafft, das Projekt so zu realisieren, wie es budgetiert wurde. Ohne den Cyberangriff auf SSI Schaeferregale wären wir auch zeitlich exakt im vorgesehenen Erstellungsrahmen. Wir haben dennoch auch Glück gehabt, keine Unfälle, keine Verzögerungen, eine sehr gute Zusammenarbeit." Karl Diehm wünschte sich für die Zukunft: "Ein Ort des Miteinanders und Innovation, zufriedene Kunden, tüchtige Mitarbeiter als Teil des Teams, gemeinsame neue Servicewege, Freude und Begeisterung." Die Moderatorin wollte von ihm noch einen Gedanken zur Nachhaltigkeit wissen. Karl Diehm: "Wir haben nahezu auf der gesamten Dachfläche Photovoltaik installiert, im kompletten Gebäude LED-Beleuchtung, alle Einbauten wie Heizung, Lüftung, Klimatisierung sind auf dem neuesten Stand der Technik. Wir haben eine separate Restoffsammelstelle, eine Lagerhalle für Hochvolt-Batterie, in den Waschhallen Gebrauchwasseraufbereitung u.a." Bürgermeister Marcus Merkel (SPD) überbrachte mit einem Bildergruß die Glückwünsche der Gemeinde, outete sich als Kreistagsmitglied als Verfechter der E-Mobilität und dem weiteren Ausbau der Windenergie, um Eigenenergie zu produzieren. Dazu gehört auch eine Breitflächenvoltaikanlage. So seine Vision. Markus Maienschein sprach als Generalunternehmer. Er stellte die Einzigartigkeit des Projektes dar und schilderte all die Hürden, die Corona und der Krieg in der Ukraine auslösten. Im Materialkreislauf gab es in dieser Zeit Preiserhöhungen von über 20 Prozent. Auch Maienschein dankte allen Mitwirkenden und beteiligten Unternehmen, auch den eigenen Kolleginnen und Kollegen seines Hauses.

Bild 8 von 20: Dr. Achim Sauer überreichte Karl Diehm für den neuen Stern zu Büttelborn die hohe Mercedes-Klassifizierung REX (Retail Excellence). Sauers Rede-Trilogie umfasste die Perspektive der MB-Produkte, das Agentur-Modell und das Phänomen Kunzmann-Service. Bei aller Transformation, Disruption, Wandel zum E-Auto verfügt Mercedes aktuell über das stärkste Produktportfolio aller Zeiten. Die Einführung der neuen E-Klasse erhielt mit all seinen digitalen Funktionalitäten ein fulminantes Presseecho. Seit nahezu drei Monaten arbeitet Mercedes in Deutschland mit dem Agenturvertriebsmodell. Das beinhaltet Vorteile für Kunden, für die Händler wie den Hersteller. Für den Kunden bedeutet es mehr Verlässlichkeit und Klarheit beim Kauf. Er erhält deutschlandweit einen einheitlichen attraktiven Preis für Mercedes, gleich über Online oder persönlichen Kauf im Autohaus. Der Kunde erlebt eine nahtlose Reise über die verschiedenen Kontaktwege. Mercedes weiß aus diversen Studien, worin die Wünsche der Kunden liegen. Worin liegt die Zuversicht für das Autohaus Kunzmann in Büttelborn? Der Schwerpunkt wird dort auf Service gesetzt. Da liegen die Städte Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt im Einzugsgebiet. Nach wie vor ist ein starker Bestand an Verbrennermotoren, besonders Diesel relevant. Dennoch wird sich die Servicelandschaft über die E-Autos und der Bereich Elektronik verändern. Da werden Servicearbeiten künftig anspruchsvoller. Es wird Servicestützpunkte geben, die sich auf einfachen Service und Verschleißarbeiten konzentrierten. Es wird Betriebe geben, die spezielle Probleme für Kunden lösen. Es wird Standorte geben, wo Kunden ihre Fahrzeuge nur abgeben und die Fahrzeuge an einem zentralen Ort instandgesetzt werden. Sauer: "Wir werden darauf achten, dass wir bei unseren Fahrzeugen eine hohe Kundenbindung erreichen." Mit Kunzmann verbindet Mercedes-Benz eine fast 90-jähirge vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit. Das Unternehmen hat sein lokales Wachstum die vergangenen Jahre über weitere Standorte erheblich geweitet. Im Bereich Kundenzufriedenheit hat das Unternehmen die ersten Plätze bei diversen Wettbewerben dauerhaft abonniert. Sowohl im Verkauf wie im Service. Und das in verschiedenen Fachmagazinen. Sauer: "Wir können das nicht hoch genug einschätzen, dass ein Partner von uns überfabrikatlich permanent vorne an steht. Bei dieser Art von tautologischem Charakter ist man geneigt zu sagen: Kunzmann ist der Mercedes-Benz unter den Autohäuser. Wir sind stolz auf Sie und danken für Ihr besonderes Engagement. Alles Gute und viel Erfolg."

Bild 9 von 20: Gerhard Arscholl, der stellv. Obermeister (li.) und Handelsbeauftragter der Kfz-Innung Groß-Gerau, und Obermeister Andreas Iser überbrachten das wichtige Innungsignum "Meisterbetrieb der Kfz-Innung". Arscholl in seiner Ansprache: "Kunzmann ist für uns ein sehr wichtiger Partner und in Sachen Ausbildung das absolute Vorbild!" Im Bild re. Gerhard Arscholl, Karl Diehm und Robert Zeltner.

Bild 10 von 20: Man spürte ihm die Erleichterung für das vollendete Werk an, so locker gab er sich trotz aller Mühen der vergangenen zwei Jahre, Robert Zeltner, der Erstverantwortliche am neuen Standort. Sprudelnd, ohne Unterlage lief sein Dankesregister an die vielen Mitwirkenden ab, vom Architekten, dem GU, dem Starelektriker Hessel, Rudi Kunkel von Göhler Werkstatteinrichtung, Bürgermeister Marcus Merkel, Michael Funk von Funk Immobilien, der die Grundstücke zusammengeführt hat. Aktuell führt Zeltner zusammen mit Marten Kalmbach (WorkshopControl) die papierlose Werkstatt ein. Kalmbachs Vater, Arno Kalmbach, ist ob seiner besonderen Service-Expertise im VW-Konzern sowie als Gastdozent an der Hochschule in Geislingen wie an der BFC in Northeim als profunder Service-Kenner und Macher bestens bekannt! A new star is born!

Bild 11 von 20: Ein Blick auf das Außenareal des Gebrauchtwagenplatzes mit "Junge Sterne"-Werbepylon und individueller Auszeichnung.

Bild 12 von 20: Die Frontseite des 151 Meter langen Werkstattareals, mit separaten Arbeitsplätzen für Trapo, Lkw-Werkstatt, Carlack, Lager, Pkw-Werkstatt und GW-Ausstellung.

Bild 13 von 20: Die Lkw-Dialogannahme mit der Lkw-Werkstatt mit durchgängiger Ein- und Ausfahrt.

Bild 14 von 20: Die Werkstattfläche Nutzfahrzeuge ist mit 1.380 Quadratmetern ausgelegt. Arbeitsplätze für 14 Sattelzüge und 46 Lkw-Parkplätze. Man beachte die Öffnungszeiten Nutzfahrzeuge: Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 22 Uhr. Das will organisiert sein.

Bild 15 von 20: Ein Blick in die wertig gehaltene Nutzfahrzeugannahme, mit spezieller Kundenzone und spezifischem MB-Zubehör, alles im Markendesign. Da müsste sich jeder Lkw-Fahrer im siebten Himmel fühlen, bevor er in den vorhandenen Ruheraum abtritt und zu träumen beginnt.

Bild 16 von 20: Ein Blick auf die Pkw-Direktannahme mit separatem Prüfungs- und Diagnoseplatz. Die Service-Berater empfangen die Kunden im designten Innenraum. Im Bild begrüßt Service-Berater Stefan Lang herzlich einen besonderen Ehrengast der Eröffnungsfeier.

Bild 17 von 20: Auf dem Grundstück auf der anderen Straßenseite – 7.178 Quadratmeter groß -, ist als zusätzliche Parkfläche für Lkw, Transporter und Pkw angelegt. Das Grundstück musste dazu "angehoben" werden. Die stark befahrende Straße wird mit einer Großflächenbotschaft bestückt. Aktuell läuft die Werbung für den Öffentlichkeitstag an diesem Samstag. Am Ende des Grundstücks ist eine weitere Werbung für freie Arbeitsplätze aufgestellt.

Bild 18 von 20: Läuft man über die Gesamtanlage von 30.000 Quadratmeter Grundstücksfläche, begegnet man speziellen Kunzmann-Unikaten, vom MB-Express für Teile und Zubehör, einem Werbeträger für den neuen Standort, dem markigen Impuls für E-Fahrzeuge: "Jetzt Probe fahren!" und dem Werkstattersatzwagen, der hier die viel schönere Bezeichnung erfährt: "Kunden Taxi" .

Bild 19 von 20: Auch die Kundenstopper, verteilt im Hause, vermitteln spezielle Botschaften, aktuell vom Öffentlichkeitstag oder "ALLTRUCKS", den Truck & Trailer Service für alle Marken sowie für die Fahrzeugvermietung.

Bild 20 von 20: Die Plakatunion.de wirbt abschließend auf dem neuen Areal mit Nancy Faeser, der Hessischen Ministerpräsidentin in spe. Ihr Anliegen, 9.000 Handwerkerinnen und Handwerker, die besten Kräfte für Hessen in Ehren. Am Tag der Öffentlichkeit im Hause Kunzmann wäre allerdings das CDU-Wahlplakat "Auto verbieten verboten" also "Pro Auto!" für die neue Service-Dimension der Zukunft in der Aussage viel zuversichtlicher angelegt.

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