Neueröffnung Mercedes-Benz-Niederlassung Augsburg

Bild 1 von 13: Mercedes-Benz hat am Montagabend sein neues Center Augsburg feierlich eröffnet.

Bild 2 von 13: Begrüßten die Gäste: Niederlassungsleiterin Bettina Plangger, Uwe Bekel, Serviceleiter Pkw Bayern, und Ulrich Kowalwski, Vertriebsdirektor Pkw Bayern.

Bild 3 von 13: Der Standort in der Haunstetter Straße mit einer Grundstücksfläche von rund 30.700 Quadratmetern ist einer der ersten Niederlassungsbetriebe in Deutschland, bei denen der neue Markenauftritt umgesetzt wurde

Bild 4 von 13: Auf 2.000 Quadratmetern Showroomfläche im Haus werden künftig 330 Mercedes-Benz- und Smart-Neuwagen präsentiert.

Bild 5 von 13: Für Gebrauchtwagen stehen weitere 2.530 Quadratmeter im Haus zur Verfügung.

Bild 6 von 13: Die Beratung in Verkauf und Service wurde neu konzipiert. Die Prozesse lösen sich räumlich von den bisherigen Informations- und Beratungssituationen.

Bild 7 von 13: Die Mitarbeiter im Showroom nutzen flexibel und je nach Bedarf Medienflächen oder mobile Endgeräte ...

Bild 8 von 13: ... und beraten den Kunden in unterschiedlichen räumlichen Situationen

Bild 9 von 13: In den eigens eingerichteten Lounge-Bereichen können Gespräche in entspannter Atmosphäre stattfinden.

Bild 10 von 13: Ein Schwerpunkt der neuen Niederlassung in Augsburg liegt auf dem Serviceprozess. In der "Service Lounge" wird das Anliegen des Kunden ermittelt.

Bild 11 von 13: Durch eine Kennzeichenerkennung an der Einfahrt sind die Serviceberater bereits auf die eintreffenden Kunden vorbereitet.

Bild 12 von 13: Ein Leitsystem führt den Kunden mit seinem Auto direkt in die neue Service Lane.

Bild 13 von 13: Ulrich Kowalewski, Sabine Kohleisen (Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland) und Bettina Plangger eröffneten den Neubau in Augsburg (v.l.).

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