Ausgabe 03/2007: Seminare / Stuttgarter Ouvertüre zur ...

Seminare / Stuttgarter Ouvertüre zur Veranstaltungsreihe "Perspektiven 2007" der AUTOHAUS-AkademieJubiläums-Perspektivenvon Prof. Hannes BrachatAUTOHAUS-Herausgeber Prof. Hannes Brachat präsentierte zum 15. Mal in Folge die Branchen-Perspektiven. Brachat: "Ich stand hier schon das eine und andere Jahr mit gedrücktem perspektivischen Gemüt. Zum einen aber geht es immer weiter und zum anderen: Das Auf und Ab ist des Lebens Realität. 3,4 Millionen Neuwagenzulassungen, 6,7 Millionen Besitzumschreibungen sind keine Krisendaten!" Der Mehrmarkenhandel wird 2007 noch markantere Züge erhalten. Der Konzentrationsprozess wird sich fortsetzen. Hinter den Kulissen werden derzeit eine auffallende Vielzahl an Autohäusern zur Übernahme angeboten. In der Tat, die eine oder andere Marke leidet unter internem schleichenden Substanzverlust. Brachat: "Wenn sich jetzt schon die DB bei einem Traditionshaus wie Ford Saalmüller in Würzburg engagiert, dann verlagert sich die Konzentration schon vom angestammten Familienbetrieb zum Sektor der Kapitalinvestoren." Brachat begrüßt die Verkaufsaktion von VW mit dem "Sorglospaket". "So wird das Geld vernünftig zusammengehalten, Kundenfrequenz und Kundenbindung geschaffen", so Brachat. Brachat ging auch ausführlich auf die derzeitigen Interessenskonflikte zwischen Hersteller und Händler ein: "Die systematische Aushöhlung des Markenhandels über immer weitere frei gestaltete Vertriebskanäle am autorisierten Handel vorbei sowie die zu eng gehaltenen Margensysteme sind die problematischen Renditefelder. Ein unhaltbarer Zustand." Brachat zeigte dann für die einzelnen Leistungsbereiche die Chancenpotenziale auf, von den alternativen Energien, mobilen Navigationssystemen bis hin zur Dieselnachrüstung. Internet der ZukunftSales Director Manfred Seidel von Autoscout24, dem Sponsor der Veranstaltung, sprach über die "Zukunftsperspektiven im Internet". Sein Ansatz galt im ersten Teil der Optimierung der bestehenden Praxis. Dazu bedarf es eines "Kümmerers" im Autohaus, der voll und ganz für die Internetbelange des Autohauses verantwortlich ist. Seidel schilderte dann die Erfolgsfaktoren für wirkungsvolle Offerten. Seidel: "30 Prozent aller Nutzer, die ein Interesse-E-Mail schreiben, realisieren den Kauf eines Fahrzeuges. Und vor der Kontaktaufnahme über den Händler informieren sich die meisten Kaufinteressenten auf dessen eigener Homepage." Service und Teile sowie internationale Nachfrage und Zukauf waren die weiteren Zukunftsperspektiven für das Internet. PraxisimpulseFrank Motejat, selbst erfolgreicher Autohausinhaber und Geschäftsführer der Marken Skoda, MMC und VW, brillierte über ein großes Spektrum an praktischen Leistungsimpulsen. Für die GW-Bewertung setzt er heute einen Gutachter von KÜS ein. Die Teilelogistik für Fremdmarken wurde "just-in-time" eingerichtet. Für den GW-Zukauf hat er sich Spezialisten herangezogen. Den GW-Preisabgleich steuert er über www.cardetektiv.de. Dann stellte Motejat seine GW-Eigengarantie vor, ebenso das GW-Servicekonto, das eine Abschlussquote von 25 Prozent gefunden hat. Die Kundenkarte mit den einzelnen Leistungsinhalten für A,B,C-Kunden fand besonderes Interesse. Im Rahmen der Weihnachtsbaumaktion erzählte ein Händler aus Backnang, wie er inzwischen jedes Jahr von seinem Autohaus aus 2.800 Weihnachtsbäume vermarktet. Nochmals, 2.800 Weihnachtsbäume! Ein wahres Feuerwerk an Praxisimpulsen, das bei Motejat in der Aussage gipfelte: "Nicht die Größten, nicht die Schnellsten werden übrig bleiben, sondern die Emotionalsten."AH-Herausgeber Hannes Brachat rief abschließend nochmals zur kostenlosen Teilnahme am AUTOHAUS-Fitnesstest, dem AH-Jubiläumsgeschenk an die Branche auf sowie zur kostenlosen Teilnahme in 2007 an der EKS-Strategie unter www.automobil-marketing-strategie.de. Selbstredend, dass die 70 Teilnehmer an der AUTOHAUS-Jubiläumsauslosung teilnahmen, zu der AH-Akademieleiter und AH-Chefredakteur Ralph M. Meunzel 50 Preise aussetzte. Der 1. Preis ist die kostenlose Teilnahme an der AH-Jubiläumsreise vom 20.4. bis 4.5.2007 nach China! Weitere Veranstaltungsorte und Losgewinnörtlichkeiten sehen Sie im Kasten oben.

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