Mercedes-Autohaus In Weilheim: "Musterschüler der Energiewende"

Das Autohaus MedeleSchäfer hat kräftig in die Fabrikate Mercedes-Benz und AMG investiert. Ende April eröffnete das bayerische Familienunternehmen in Weilheim gemeinsam mit gut 200 Gästen seinen neuen, großflächigen Markenbetrieb feierlich. Der Neubau an der Jakob-Steigenberger-Straße ist einer von zwölf Standorten der Firmengruppe KreuterMedeleSchäfer und in seiner Konzeption Firmensitz und "Flaggschiff", wie die Geschäftsführer Johannes Medele, Peter Schäfer und Richard Stadler betonen. MedeleSchäfer ist in der Region stark verwurzelt, der Standort Weilheim blickt auf eine über 100-jährige Tradition zurück. Das neue Vollfunktionsautohaus setzt nicht nur das aktuelle Architektur- und Vertriebskonzept Retail Excellence der Stuttgarter Premiummarke um, sondern vereint auch die bisher vier getrennt gelegenen Betriebe in Weilheim an einem zentralen Ort. 15 Millionen Euro investierten die Eigentümerfamilien in das Vorzeigeprojekt, realisiert wurde der Bau gemeinsam mit den Architekten und Planern von Benz & Ziegler aus München sowie dem Generalunternehmen Dobler aus Kaufbeuren. Die bisherigen Betriebe in Weilheim werden künftig vermietet. Einer der Gründe für den großen Aufschlag war, dass der Hersteller mit seinem neuen Konzept ganz auf die Integration von Verkauf und Service setzt. In Weilheim aber befanden sich Verkauf und Service bisher in zwei getrennten Gebäuden, rund 300 Meter voneinander entfernt. Darüber hinaus gab es noch ein Fahrzeuglager an einem dritten Stützpunkt. Ebenfalls erforderlich war zudem die Modernisierung des Nutzfahrzeugbereiches. "Das Retailkonzept des Autobauers sieht für die Nutzfahrzeuge Werkstätten mit Durchfahrtsstraßen vor. Das erfüllten wir in Weilheim am Servicestandort nicht", berichtet Johannes Medele. Alle diese Vorgaben des Herstellers waren an keinem der bisherigen Stützpunkte in Weilheim zu vereinen, sodass man sich mit der Neuausrichtung auch für einen Neubau entschied. Für die Geschäftsführer stand von Anfang an fest, das neue Autohaus wieder in Weilheim zu errichten. "Wir haben alles darangesetzt, einen geeigneten Standort zu finden, was mit dem Grundstück an der Jakob-Steigenberger-Straße gelang", so Medele. Ambiente und Synergien Das neue Autohaus entstand in nur fünfzehn Monaten Bauzeit am Ortsrand von Weilheim auf einem neuerworbenen, 20.000 Quadratmeter großen Grundstück. Mit der Firma Dobler holte man einen Kunden der Handelsgruppe für die Bauausführung an Bord. "Wir haben auf diesen regionalen Aspekt viel Wert gelegt, der sich dann auch in der kompletten Bauphase ausgezahlt hat", betont Medele. "Was die Handwerker in perfekter Organisation und durchdachter Planung geleistet haben, verdient ein außergewöhnliches Lob", lobt Peter Schäfer die "ausgesprochen gute Zusammenarbeit" mit den Baupartnern. Die Fahrzeuge mit Stern werden nun in modernem Ambiente präsentiert und in einer weitläufigen Werkstatt, die mit den neuesten Technologien ausgestattet ist, gewartet und repariert. Insgesamt 49 Mitarbeiter, davon zwölf Auszubildende, kümmern sich am neuen Standort um die Kunden. "Wir haben höchstes Vertrauen in unsere Mitarbeiter. Deshalb sind wir überzeugt von unserem Projekt und blicken in eine zuversichtliche gemeinsame Zukunft mit unserem gesamten Team", betont Medele. "Und wir sind überzeugt, dass das neue Erlebnis-Autohaus alle Kunden und Besucher begeistern wird und eine positive Wirkung auf den Wirtschaftsraum Weilheim ausübt und diesen stärkt." Die Zentralisierung aller bisherigen Bereiche des Unternehmens an einem Standort ermögliche deutliche Synergieeffekte und effiziente Prozesse, betont Peter Schäfer. "Uns war es wichtig, auch in Zukunft leistungsfähig zu sein und den Kunden an einem Ort alles aus einer Hand anbieten zu können." Der moderne Arbeitsplatz zahle zudem auf die Arbeitgebermarke ein - in Zeiten des Fachkräftemangels ein nicht zu unterschätzender Aspekt. "Wir bieten ansprechende, helle Arbeitsplätze in Verkauf und Service: das Ganze in einer nachhaltigen Welt mit einem Null-Emissions-Gebäude", so Schäfer. Nachhaltigkeit im Fokus Gerade das Thema Nachhaltigkeit war den Bauherren wichtig. "Der Klimawandel ist eine große Herausforderung, wir waren uns bei der Neuausrichtung des Standortes Weilheim unserer Verantwortung voll bewusst. Das Autohaus ist Haupt- und Vertriebsstandort für Elektromobilität und wird klimaneutral betrieben", berichtet Medele. Das weiß auch die Politik zu schätzen. Landrätin Andrea Jochner-Weiß nannte das Handelshaus bei der Eröffnungsfeier im Hinblick auf die umfangreichen Energieeffizienzmaßnahmen am neuen Standort einen "Musterschüler der Energiewende". Der Maßnahmenkatalog kann sich durchaus sehen lassen: Das Gebäude ist auf dem neuesten technischen Stand und erreicht den Energieeffizienzstandard KfW 40. Es ist CO2-neutral, beheizt durch eine Grundwasser-Wärmepumpe mit Betonkernaktivierung, die im Sommer als Klimaanlage dient. Der Strom kommt zu einem guten Teil von der großvolumigen Photovoltaikanlage auf dem Dach. Die restliche Dachfläche ist begrünt. MedeleSchäfer betreibt das Haus überwiegend mit dem eigenen Strom, der Rest stammt aus regenerativen Energiequellen. Die Werkstatt ist absolut abwasserfrei. Für die Waschanlage gibt es eine Abwasseraufbereitung. 20.000 Quadratmeter für die Kunden Stolze 5.000 Quadratmeter Nutzfläche stehen Mitarbeitern und Kunden zur Verfügung, davon allein 670 Quadratmeter für den Mercedes-Showroom, 285 für die Servicelobby sowie für die Pkw- und Lkw-Werkstätten 576 bzw. 666 Quadratmeter. Es gibt Lager, Reifenhalle, Spenglerei, Abschleppservice sowie ein Oldtimerzentrum am Standort. Da der Betrieb auch als AMG Performance Center zertifiziert ist, gibt es im ersten Obergeschoss über dem Mercedes-Showroom eine 155 Quadratmeter große "AMG Lounge" mit vier Ausstellungsfahrzeugen, die über einen eigenen Lastenkran ins Gebäude kommen. Mit der Markenarchitektur 2020 von Mercedes-Benz geht MedeleSchäfer sowohl optisch als auch technisch einen großen Schritt in die Zukunft. Sie definiert neben Standards für den Markenauftritt auch Grundprinzipien für ein nahtloses Kundenerlebnis am "Point of Experience". Die Fahrzeuge werden ohne Aufsteller und raumtrennende Möbel im Ausstellungsraum präsentiert. Unterstützt wird die Präsentation durch den medial bespielbaren "Horizont", eine Bildschirmwand, die gleichzeitig als Trennung zum Backoffice-Bereich fungiert. Kunden haben die Wahl zwischen offenen, halboffenen oder geschlossenen Beratungszonen, in denen sie das Wunschfahrzeug auch medial erleben können. Für eine optimale Customer Journey sieht das Konzept gemeinsame Touchpoints für Sales und Aftersales vor. Mit der Neuausrichtung ziehen in Weilheim daher auch neue Prozesse und Jobprofile ein. So werden Kunden zukünftig von einer Gastgeberin empfangen. Je nach Wunsch können sie dann zunächst von Produktexperten beraten werden oder aber mit dem schon bekannten Ansprechpartner in einer Beratungszone zusammentreffen. Im Werkstattbereich gibt es einen digitalisierten Annahmeprozess via Service Lane mit Drive-in im Autohaus. Dort erfolgt auch eine papierlose Fahrzeugübergabe. "Gemeinsame Werte" "Für die Zukunftsaussichten sehe ich den Standort als extrem wichtig für unsere Gruppe an", sagt Richard Stadler. Der Weilheimer Betrieb trägt 15 Prozent zum Umsatz der Handelsgruppe bei. Künftig will man dort rund 800 Neu- und Gebrauchtfahrzeuge im Jahr verkaufen. "Wir setzen fest auf Mercedes-Benz und wir setzen fest auf die Region. Deshalb war es die richtige Entscheidung zu sagen, wir investieren am Standort, wir investieren für die Kunden, für die Mitarbeiter und auch für den Hersteller." Der neue Standort biete eine deutliche Qualitätsverbesserung. "Wir sind kompetenter, schneller und besser abgestimmt in unseren Abläufen. Das wird sich deutlich bemerkbar machen darin, wie wir am Markt auftreten." Wie eng das Band mit dem Hersteller ist, zeigt der Nutzfahrzeugbereich. Das Handelshaus ist mittlerweile Entwicklungspartner des Motorenversuchs der Daimler Truck AG und hat den Euro-6-Versuch auf der ganzen Welt mit den eigenen Technikern betreut. Besonders stolz ist man darauf, dass man nun beauftragt wurde, die Trucks für den Euro-7-Motorenversuch aufzubauen und den gesamten Fahrversuch für Daimler Trucks abzuwickeln, wozu MedeleSchäfer eine eigene Versuchswerkstatt in Bad Wörishofen bauen wird. "Dies ist zweifelsohne der größte Auftrag in der über 125-jährigen Firmengeschichte und ein Ritterschlag für unsere Truck-Kompetenz", sagt Peter Schäfer."Wir haben hier in Weilheim eine ganz tolle Entwicklung gehabt und ich wünsche mir, dass das in den nächsten Generationen die gleiche glückliche Entwicklung erfährt", sagt Schäfer. Die Basis dafür, da ist sich Senior-Chef Hans Medele sicher, ist das vertrauensvolle Zusammenwirken der Eigentümerfamilien Kreuter, Medele und Schäfer. "Ich bin dankbar, dass hier drei Familien zusammengefunden haben, die dieselben Werte teilen und die Zukunft des Unternehmens gemeinsam aktiv gestalten." AUTOHAUSGRUPPE Die Autohausgruppe MedeleSchäfer ist Teil der KreuterMedeleSchäfer Firmengruppe mit insgesamt zwölf Standorten zwischen Augsburg, München und den Alpen. Unter dem Namen Medele wurde 1921 von Jakob Medele eine mechanische Werkstatt in Weilheim gegründet. 2018 erfolgte die Fusion mit dem Autohaus Schäfer+Waibl zur MedeleSchäfer GmbH, 2022 dann die Fusion von MedeleSchäfer mit dem Autohaus Allgäu, für das die Familie Kreuter steht. Die Gruppe beschäftigt insgesamt 765 Mitarbeiter, davon 130 Auszubildende.

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